IC卡智能燃?xì)獗碓谕茝V過程要注意的地方
2022-01-12標(biāo)簽:智能燃?xì)獗?/span>
隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,廣大人民群眾的生活水平也在隨之不斷提高,從而也使得城市燃?xì)馐聵I(yè)得到了較快的發(fā)展。與此同時,城市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,花園別墅、高級公寓等高層住宅越來越多,在我們的日常生活中用戶要求使用新型燃?xì)庥嬃勘硪赃_到不入戶查表的人越來越多,IC卡智能燃?xì)獗?/strong>就是在這個背景下孕育而生的。
IC卡智能燃?xì)獗碓谕茝V應(yīng)用中注意事宜
IC卡智能燃?xì)獗淼耐茝V應(yīng)用,兼顧了用戶與燃?xì)馄髽I(yè)之間的利益,改變了多年以來那種上門抄表收費方式,也從根本上對收費難的問題進行了解決。對于燃?xì)馄髽I(yè)而言,減少了燃?xì)饨Y(jié)算損失,也避免燃?xì)饨Y(jié)款緩慢對燃?xì)夤举Y金的占用,也較好地解決了催費收費難、入戶抄表難的問題,對于用戶而言,也是好處頗多,用戶不用按期在銀行排隊付燃?xì)赓M用,可以根據(jù)自己的用氣情況預(yù)先購氣,也可以避免查表人員入戶擾民問題,大幅度提高居民用戶的生活質(zhì)量。IC卡燃?xì)馐召M系統(tǒng)的應(yīng)用也促進了燃?xì)馄髽I(yè)營銷服務(wù)信息化管理水平的提高。但是IC卡智能燃?xì)獗碓谕茝V應(yīng)用中仍然遇到了一些突出的問題亟待解決,主要有以下一些:
(1)目前有很多廠家發(fā)現(xiàn)IC卡智能燃?xì)獗淼膽?yīng)用前景較好,紛紛都開發(fā)各種IC卡智能燃?xì)獗硐到y(tǒng),但是往往這些廠家都不是專業(yè)從事智能燃?xì)獗砩a(chǎn)的企業(yè),它們往往都是在普通智能燃?xì)獗淼幕A(chǔ)上加上電子測控部分。這樣一來,就造成所生產(chǎn)的IC卡智能燃?xì)獗硗庑纬叽缱兓^大或者是分體式,導(dǎo)致不易檢測和安裝,同時,由于所生產(chǎn)的IC卡智能燃?xì)獗聿唤y(tǒng)一,往往在用戶使用過程中出現(xiàn)問題,各個廠家之間很容易發(fā)生相互推卸責(zé)任的現(xiàn)象。筆者建議,為了便于維修和檢測,應(yīng)該由燃?xì)夤局付▽I(yè)的智能燃?xì)獗砩a(chǎn)廠家來生產(chǎn)IC卡智能燃?xì)獗怼?/div>
?。?)IC卡智能燃?xì)獗?/strong>的智能化、自動化水平較高,相應(yīng)的科技含量也較高。所以,應(yīng)該注意培養(yǎng)燃?xì)夤緺I業(yè)員、安裝員、維修員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。安裝員要知道如何針對用戶不同的房屋結(jié)構(gòu)來安裝IC卡智能燃?xì)獗?;營業(yè)員要清楚地掌握IC卡智能燃?xì)獗淼墓δ?、結(jié)構(gòu)、工作原理,要能夠及時解答用戶在使用過程中所遇到的問題,同時也要熟練掌握IC卡智能燃?xì)獗淼墓芾硐到y(tǒng)和輔助軟件應(yīng)用;而維修人員務(wù)必要掌握更換IC卡智能燃?xì)獗淼牟僮鞣椒ê鸵话愫唵蔚墓收吓懦?/div>
?。?)燃?xì)夤緫?yīng)該制定相應(yīng)的IC卡智能燃?xì)獗砉芾磙k法
管理辦法應(yīng)該涵蓋收費操作程序、維修操作程序、安裝驗收標(biāo)準(zhǔn)、IC卡智能燃?xì)獗戆惭b技術(shù)要求、IC卡智能燃?xì)獗頇z測等。尤其是要特別注意收費和維修環(huán)節(jié)。特別值得注意的是,如果用戶需要更換智能燃?xì)獗?,那么?wù)必需要提醒用戶到燃?xì)夤镜臓I業(yè)點去將原卡中的剩余氣量轉(zhuǎn)寫到新卡中,以避免出現(xiàn)不必要的糾紛或失誤。因為智能燃?xì)獗硎桥cIC卡一一對應(yīng)的,IC卡沒有工作時,就會自動關(guān)閉用戶燃?xì)忾y門。而在過去使用普通智能燃?xì)獗淼臅r候,如果普通智能燃?xì)獗沓霈F(xiàn)故障,燃?xì)夤靖鼡Q之后就會自動將原表剩余氣量自動轉(zhuǎn)交到營業(yè)站計費。
另外,還應(yīng)該對用戶購氣做出相應(yīng)的規(guī)定。如果是新用戶,那么要建議他們第一次購氣時可以稍微少購一些,以便于他們能夠了解IC卡智能燃?xì)獗淼氖褂们闆r,消除他們心里的顧慮。在用戶正常寫卡購氣的時候,也應(yīng)該對用戶一次性購氣量進行限制。因為如果一次購氣過多,若遇到燃?xì)庹{(diào)價,那么必然對燃?xì)夤驹斐删薮髶p失,也會沖抵IC卡的預(yù)收使用收益,同時也不利于燃?xì)夤镜玫綔?zhǔn)確的用戶用氣情況信息反饋。此外,為了便于廣大用戶購氣,燃?xì)夤緺I業(yè)站的布局和營業(yè)時間也應(yīng)該得到相應(yīng)的調(diào)整,務(wù)必做到營業(yè)點布局合理、營業(yè)時間符合用戶購氣時間特點。
?。?)一卡多用問題
目前我國許多城市都在開展“金卡工程”、“一卡通”等工作,希望能夠做到電信卡、公交卡、暖氣卡、燃?xì)饪ā⑺?、電卡之間能夠通用,不同廠家IC卡表之間可以通用,實現(xiàn)真正意義上的“一卡通”。
總之,隨著我國廣大人民群眾生活質(zhì)量日益提高和城市燃?xì)馐聵I(yè)的蓬勃發(fā)展,我們有理由相信,IC卡智能燃?xì)獗?/strong>將在未來發(fā)揮出更大的作用,具有極為廣泛的應(yīng)用前景。
