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FOUNDRY-MASTER S 日立分析儀器直讀光譜儀 FMS-光電直讀光譜儀

參考價(jià)
面議
具體成交價(jià)以合同協(xié)議為準(zhǔn)
  • 型號(hào)FOUNDRY-MASTERS
  • 品牌
  • 所在地重慶市
  • 更新時(shí)間2018-10-09
  • 廠商性質(zhì)生產(chǎn)廠家
  • 所在地區(qū)重慶市
  • 實(shí)名認(rèn)證已認(rèn)證
  • 產(chǎn)品數(shù)量17
  • 人氣值2200
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同類(lèi)產(chǎn)品

重慶里博儀器有限公司是一家集自主研發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售和售后服務(wù)為一體的,專(zhuān)業(yè)從事檢測(cè)儀器和計(jì)量器具的生產(chǎn)型企業(yè)。

   里博儀器已于2009年通過(guò)了1SO9001:2008 質(zhì)量體系管理認(rèn)證,數(shù)字式超聲波探傷儀2011年2月獲得國(guó)家*創(chuàng)新基金支持,2011年9月獲得重慶市*產(chǎn)品的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。2011年12月獲得產(chǎn)品進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。同時(shí)里博儀器也是全國(guó)產(chǎn)品幾何尺寸技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定委員會(huì)會(huì)員單位,直接參與國(guó)家關(guān)于幾何尺寸技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定的相關(guān)工作。

 里博儀器產(chǎn)品涵蓋包括表面粗糙度儀、數(shù)字式超聲波探傷儀、里氏硬度計(jì)、數(shù)顯高精度(凸鼻子)洛氏硬度試驗(yàn)機(jī)、數(shù)顯內(nèi)徑測(cè)量?jī)x、布氏硬度壓痕測(cè)量系統(tǒng)、覆層測(cè)厚儀、超聲波測(cè)厚儀、紅外測(cè)溫儀、現(xiàn)場(chǎng)金相顯微鏡、電火花檢測(cè)儀等在內(nèi)的十一大系列幾十個(gè)品種,廣泛應(yīng)用于*、航空航天。核電、研究所、高校、石油、化工、冶金、熱處理、壓力容器、機(jī)械制造、汽車(chē)制造等工業(yè)領(lǐng)域。
      里博儀器與日立*分析科學(xué)公司深度合作,在西南地區(qū)總代理日立高新系列光譜儀。里博儀器在成都建立了日立高新系列光譜儀的整機(jī)銷(xiāo)售(Sale).零配件(Sparepart).售后服務(wù)(Service).信息反饋(Survey)的4S服務(wù)中心,為西南地區(qū)的用戶(hù)提供及時(shí)周到的服務(wù)創(chuàng)造了良好條件。
    荷蘭INNOVATEST是硬度測(cè)試解決方案的市場(chǎng)者,在材料硬度測(cè)試領(lǐng)域有著124年的歷史,產(chǎn)品線涵蓋布氏、維氏、洛氏、*硬度計(jì),具有范圍廣,功能全,既有傳統(tǒng)手動(dòng)型,也有半自動(dòng)及全自動(dòng)機(jī)型。軼諾儀器(上海)有限公司是其全資子公司,里博儀器則是其優(yōu)先代理商,享有在全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)先代理、經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。

英國(guó)高美(GUMLAY)是世界上*的工業(yè)X射線設(shè)備的制造商之一,具有*的高頻恒電位工業(yè)X射線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)技術(shù)是世界上產(chǎn)量大的X射線高壓設(shè)備制造廠商之一。高美公司具有*的X射線高壓發(fā)生技術(shù),是世界上為數(shù)不多的可以提供覆蓋微焦點(diǎn)技術(shù)直至大功率輻照需要的所有類(lèi)型射線機(jī)的公司。高美的*技術(shù)還可以大限度地保護(hù)射線管,延長(zhǎng)系統(tǒng)使用壽命。里博儀器作為其優(yōu)先代理商,享有在全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)先代理及經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。

     德國(guó)里斯特公司創(chuàng)立于1969年,致力于開(kāi)發(fā)、研究、制造高精度測(cè)厚儀,在斯圖加特市和機(jī)場(chǎng)附近擁有自己的現(xiàn)代化生產(chǎn)和管理大樓。里博儀器是其在中國(guó)的*經(jīng)銷(xiāo)商,負(fù)責(zé)其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作。

        里博儀器將一如既往的本著 “不斷創(chuàng)新的高技術(shù)產(chǎn)品,高度信任的優(yōu)良品質(zhì)、非常滿(mǎn)意的*服務(wù)”的宗旨,將“理博檢測(cè),無(wú)損科技”的品牌推向全國(guó)乃至,在檢測(cè)儀器市場(chǎng)創(chuàng)立真正屬于我們中國(guó)的自主品牌! 

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產(chǎn)地進(jìn)口 加工定制否
從對(duì)廢舊金屬進(jìn)行痕量元素分析,來(lái)料檢驗(yàn),再到鑄造過(guò)程中質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)/質(zhì)量保證和成品檢測(cè),無(wú)縫質(zhì)量控制對(duì)任何金屬加工都至關(guān)重要。

為金屬加工行業(yè)尋求高性?xún)r(jià)比和可靠金屬分析的人員提供理想解決方案。它是新一代直讀光譜儀(oes):盡管體積小,但能提供非常高的分析性能和的性?xún)r(jià)比。
日立分析儀器直讀光譜儀 FMS-光電直讀光譜儀 產(chǎn)品詳情

FOUNDRY-MASTER Smart臺(tái)式直讀光譜儀技術(shù)特點(diǎn)

 

便攜式光譜儀一、FOUNDRY-MASTER Smart是一款金屬加工企業(yè)理想的經(jīng)濟(jì)型選擇:
  • *的技術(shù),穩(wěn)定的性能,緊湊的設(shè)計(jì),不僅能應(yīng)用在實(shí)驗(yàn)室,而且在爐前的惡劣環(huán)境也可以穩(wěn)定工作 。
  • 為中小型鑄造企業(yè)量身定制的穩(wěn)定和精確的分析手段。
  • 牛津儀器的技術(shù)保證了在進(jìn)行元素成分分析時(shí)始終應(yīng)用*譜線。
CCD光學(xué)系統(tǒng)

CCD光學(xué)系統(tǒng)
二、FOUNDRY-MASTER Smart 采用了新的CCD讀出系統(tǒng)動(dòng)態(tài)積分算法,實(shí)現(xiàn)*的精密度,高精度的多CCD光學(xué)系統(tǒng)能夠保證*的譜線選擇。
  • 175-671nm的波長(zhǎng)范圍覆蓋了幾乎所有的元素譜線,能夠分析所有的常規(guī)元素。
  • 型的數(shù)字火花源技術(shù)能夠zui大程度優(yōu)化激發(fā)參數(shù),降低各元素的檢出限。
  • 平場(chǎng)線性CCD陣列,確保全譜覆蓋,無(wú)遺漏
  • 氬氣填充設(shè)計(jì)保證了紫外光(短波)的*傳遞和無(wú)損耗檢測(cè);節(jié)約用戶(hù)的購(gòu)機(jī)成本
  • 設(shè)備采用無(wú)光纖設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)元素的無(wú)損耗測(cè)量,保證儀器的*穩(wěn)定性,減少用戶(hù)的對(duì)設(shè)備的維護(hù)成本以及操作人員維護(hù)工作量
FMS光譜儀便攜三、FOUNDRY-MASTER Smart超級(jí)便攜式運(yùn)輸設(shè)計(jì):
  • 小型便攜化個(gè)性定制機(jī)器
  • 皮實(shí)的HDPE設(shè)計(jì)運(yùn)輸包裝
  • 耐受溫度-40°C 到 +80°C
  • 包裝內(nèi)設(shè)包裝防沖撞緩沖系統(tǒng)
  • 根據(jù)ATA Spec 300認(rèn)證
  • “PYLOCX”電子鎖系統(tǒng)
  • 外觀尺寸
    1. 長(zhǎng)度:790 mm (31,6 “)
    2. 寬度:590 mm (23,6”)
    3. 高度:350 mm (14,0”)
    4. 重量:12 kg (5,5 lb)
    FMS光譜儀波長(zhǎng)四、FOUNDRY-MASTER Smart臺(tái)式光譜儀在每次激發(fā)時(shí),光學(xué)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行譜線掃描,確保接收的正確性,免除繁瑣的波峰掃描工作。
    • 實(shí)時(shí)波長(zhǎng)校準(zhǔn)功能保證了優(yōu)異的*穩(wěn)定性。
    • 全譜技術(shù)自動(dòng)描跡調(diào)整光路,激發(fā)樣品時(shí),儀器自動(dòng)識(shí)別每塊CCD上的特定譜線,與原存儲(chǔ)線進(jìn)行對(duì)比,確定漂移位置,找出分析線當(dāng)前的像素位置進(jìn)行測(cè)定。消除因溫度氣壓等環(huán)境變化而產(chǎn)生的光譜漂移;而傳統(tǒng)使用光電倍增管技術(shù)的光譜必須進(jìn)行手動(dòng)進(jìn)精細(xì)調(diào)節(jié),技術(shù)要求很高。全譜技術(shù)自動(dòng)快速尋址,避免了費(fèi)時(shí)費(fèi)力的手動(dòng)操作,也避免了人為誤差,是設(shè)備即開(kāi)即用的前提。
    FMS開(kāi)放式樣品臺(tái)五、FOUNDRY-MASTER Smart臺(tái)式光譜儀采用開(kāi)放式樣品臺(tái),使樣品的放置及分析更加簡(jiǎn)便。
    • 擁有開(kāi)放式的火花臺(tái)并配備了歷經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)的噴射電極技術(shù),能夠精確測(cè) 量任意形狀尺寸的樣品。
    • 三面開(kāi)放式的火花臺(tái)設(shè)計(jì)不再需要限制樣品的尺寸和形狀。
    • 可選配不同尺寸的樣品夾具。
    FMS噴射電極技術(shù)六、FOUNDRY-MASTER Smart 臺(tái)式光譜儀采用了*的噴射電極技術(shù)(JET STREAM)。在激發(fā)狀態(tài)下,電極周?chē)鷷?huì)形成氬氣噴射氣流。這種技術(shù)會(huì)帶來(lái)以下du一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。
    • 激發(fā)點(diǎn)周?chē)臍鍤饬鞅WC了激發(fā)過(guò)程不受外界干擾
    • 節(jié)省了氬氣的使用,降低了客戶(hù)的使用成本
    • 樣品臺(tái)無(wú)須密封,線材等小樣品也可以非常方便的借助適配器進(jìn)行分析
    • 小化氬氣消耗量并控制少的氬氣污染
    FMS入射窗口七、FOUNDRY-MASTER Smart臺(tái)式光譜儀的設(shè)計(jì)十分巧妙。通過(guò)將入射窗與光學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行分離,使入射窗的清洗變得非常方便,客戶(hù)可以在日常工作中自行進(jìn)行操作;操作過(guò)程*不影響光學(xué)系統(tǒng)。在日常工作中,儀器的真空系統(tǒng)無(wú)須維護(hù),也沒(méi)有消耗的更換部件。
    • 相比同類(lèi)產(chǎn)品,入射窗口通常與光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)在同一空間內(nèi),使得入射窗口的清理需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作,操作不當(dāng)還可能引起真空系統(tǒng)受損。
    • 透鏡拆卸方便,清潔簡(jiǎn)單。
    FMS體積八、FOUNDRY-MASTER Smart臺(tái)式光譜儀采用光譜儀激發(fā)源參數(shù),雖然儀器結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的十分緊湊,但是分析功能*,不受產(chǎn)品體積的局限。
    • 外部PC(筆記本電腦)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)整合了當(dāng)代技術(shù)。
    • 德國(guó)制造保證儀器能夠在任何惡劣的環(huán)境中持續(xù)正常工作,從實(shí)驗(yàn)室到爐前現(xiàn)場(chǎng),甚至更嚴(yán)酷的環(huán)境。
    FMS分析

    FMS分析
    九、FOUNDRY-MASTER Smart臺(tái)式光譜儀通過(guò)配置適配器可以非常方便的分析線材和管材樣品。
    • 適配器的調(diào)整和使用非常方便
    • 線材低分析直徑可至 1.5 mm
    • 管材材低分析直徑可至 10 mm
    FMS數(shù)據(jù)


    FMS數(shù)據(jù)
    十、FOUNDRY-MASTER Smart臺(tái)式光譜儀的操作軟件十分簡(jiǎn)單易學(xué),同時(shí)配備中文版本。沒(méi)有任何光譜儀器知識(shí)背景的操作人員只需簡(jiǎn)單培訓(xùn),就可進(jìn)行儀器的使用。直觀的操作界面以人為本。只需放好樣品點(diǎn)擊“開(kāi)始”就可得到數(shù)據(jù)。
    • 日常操作和監(jiān)控功能簡(jiǎn)便易用。Windows界面易于操作。
    • 軟件集成系統(tǒng)自我診斷功能。針對(duì)新手的操作者權(quán)限控制功能能夠有效防止誤操作。
    • 各種不同的結(jié)果模式可供選擇:濃度、牌號(hào)、發(fā)光強(qiáng)度、SD、與選定牌號(hào)比對(duì)結(jié)果。
    • 可自動(dòng)保存、打印結(jié)果,并可傳輸數(shù)據(jù)至遠(yuǎn)程設(shè)備(通過(guò)型的USB數(shù)據(jù)線)。將數(shù)據(jù)結(jié)果直接保存至其它應(yīng)用軟件,比如Word和Excel。
    • Windows操作系統(tǒng)界面的WasLab軟件幫助用戶(hù)使用FOUNDRY-MASTER Smart獲得穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)。專(zhuān)為CCD光譜儀設(shè)計(jì)的軟件提供了曲線校準(zhǔn)、曲線標(biāo)準(zhǔn)化、分析以及應(yīng)用報(bào)告等功能。

     

    FOUNDRY-MASTER Smart臺(tái)式直讀光譜儀技術(shù)參數(shù)

    OUNDRY-MASTER Smart臺(tái)式光譜儀用于黑色/金屬樣品元素定量分析的儀器。光學(xué)系統(tǒng)采用CCD檢測(cè)器,光譜范圍覆蓋黑色,有色金屬典型材料,全新數(shù)字光源,儀器裝備有氬氣沖洗火花臺(tái),開(kāi)放式設(shè)計(jì)火花臺(tái)適合不同形狀和尺寸的樣品分析。

    FOUNDRY-MASTER Smart臺(tái)式光譜儀技術(shù)參數(shù)

    Optical Spectrometer System光譜儀光學(xué)系統(tǒng):

    -Rowland circle optic in Paschen / Runge mounting帕邢-龍格結(jié)構(gòu),羅蘭圓光學(xué)系統(tǒng)
    -One grating of 3000 grooves/mm 光柵,3600線/毫米
    -Diameter Rowland circle : 300 mm. 羅蘭圓直徑:300 mm
    -Effective wavelength 175 – 671nm. 有效波長(zhǎng)范圍:175 – 671nm
    -High resolution multi-CCD-optic高分辨率多CCD讀出系統(tǒng)
    -Pixel resolution 13 pm. 像素分辨率:13 pm
    -Reciprocal dispersion(1st order). 線色散率(一級(jí)):1.75nm/mm
    -External entrance window, easy access for cleaning or exchange外部入射窗口,方便清洗及更換
    -High stability against outside influences thanks to Peak Position Alignment (PPA).
    實(shí)時(shí)波長(zhǎng)校準(zhǔn)功能保證了優(yōu)異的*穩(wěn)定性。
    - Solid, robust technology and compact design allow continuous use in any location, in the lab or on site, even in rugged conditions.
    保證儀器能夠在任何惡劣的環(huán)境中持續(xù)正常工作,從實(shí)驗(yàn)室到爐前現(xiàn)場(chǎng),甚至更嚴(yán)酷的環(huán)境。

    Spark Source火花源:

    -New digital spark generator with optimized discharge parameters for atomic lines, lowering detection limits of a wide range of elements全新的數(shù)字光源,電腦調(diào)節(jié)*的火花激發(fā)參數(shù),幫助降低元素檢出限
    -High energy pre-spark (HEPS) 高能預(yù)燃技術(shù) (HEPS)
    -Computer controlled parameters計(jì)算機(jī)調(diào)節(jié)參數(shù)
    -Frequency 80– 500 Hz頻率80 – 500 Hz
    -Voltage 250 – 500 V電壓250– 500 V

    Argon Flushed Spark Stand氬氣沖洗火花臺(tái):

    -Three-sided open sample stand開(kāi)放式樣品臺(tái)設(shè)計(jì)
    -Jet-Stream-Electrode“ with low argon consumption低氬氣消耗的“噴射電極”技術(shù)
    -Universal adjustable sample clamp通用可調(diào)樣品適配器
    -Exchangeable sparkstand plate for individual matrices特殊樣品可更換相應(yīng)火花臺(tái)
    -Air cooled空氣冷卻系統(tǒng)

    Computer and readout system (external HP-PC) 計(jì)算機(jī)及讀出系統(tǒng)(惠普筆記本電腦):

    -Intel(R) i5-5200U 英特爾i5處理器
    -Windows 8 operating systems Windows 8操作系統(tǒng)旗艦版
    -Min. 2.20 GHz and 4 GB Ram 主頻2.20GHz內(nèi)存4.00GB
    -AMD Radeon R5 M330 顯卡
    -Hard disk  硬盤(pán)容量500GB
    -CD-burner CD燒錄功能
    -Multi-channel A/D converter多通道A/D轉(zhuǎn)換
    -Fire-Wire, LAN Ethernet防火墻,局域網(wǎng)
    -Parallel interface并口
    -Serial (RS 232) Interface系列RS232接口
    -2 USB Interfaces, 2個(gè)USB接口,
    -VGA Video port視頻輸出功能
    -Battery life 5 hours電池續(xù)航時(shí)間 5個(gè)小時(shí)
    -External, 14.1 “TFT-LCD–Display 14.1 “液晶顯示器
    -Resolution 1280 * 800 分辨率1280 * 800
    -Weight 1.94Kg 重量 1.94千克

    Data Output數(shù)據(jù)輸出:

    -Matrix-, Inkjet-, Thermo- or Laserprinter, all standard printers can be used可接駁各種標(biāo)準(zhǔn)打印設(shè)備
    -Storage on disc (or other medium) and transfer to other programs (Excel) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在移動(dòng)存儲(chǔ)器上或以Excel形式輸出
    -Network connection via serial or USB-Interface網(wǎng)絡(luò)連接通過(guò)串口或USB接口

    Software軟件:

    -Operating system Windows 8 Windows 8操作系統(tǒng),
    -spectrometer software WAS光譜儀WASlab操作軟件
    -Optional data maintenance programs 可選數(shù)據(jù)維護(hù)程序

    Analytical Functions of Spectrometer Software操作軟件分析功能:

    -Type recalibration典型校準(zhǔn)
    -Global or partial recalibration全部或部分校準(zhǔn)
    -Reproducibility check during recalibration and analysis校準(zhǔn)和分析時(shí)重現(xiàn)性檢查
    -Automatic display of required recalibration- or control samples校準(zhǔn)或質(zhì)控樣品的自動(dòng)顯示
    -Flagging of results beyond calibration range結(jié)果超曲線范圍標(biāo)識(shí)
    -Input of user-defined sample identity codes用戶(hù)自定義樣品碼輸入
    -Automatic or user-controlled printout of analytical results
    -自動(dòng)或用戶(hù)自定義分析結(jié)果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的打印、存儲(chǔ)及輸出
    -Free editable grade database自定義牌號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)
    -Grade-search and identification牌號(hào)搜索及鑒別功能
    -Input of user-defined formulas自定義公式輸入
    -Output of analytical results in light quantity intensities, ratios, recalibrated intensity ratios, corrected recalibrated intensity ratios: 可用光強(qiáng)形式輸出強(qiáng)度, 系數(shù)校準(zhǔn)強(qiáng)度系數(shù),修正校準(zhǔn)強(qiáng)度系數(shù)分析結(jié)果,
    -Output of analytical results in concentration, mass percentage, mass percentage related to spectral lines: 通過(guò)物質(zhì)含量形式輸出質(zhì)量百分比及多條相關(guān)譜線質(zhì)量百分比分析結(jié)果
    -1 or 2 point recalibration 1或2點(diǎn)再校準(zhǔn)
    -Additive and multiplicative interelement correction內(nèi)標(biāo)校正(控樣校正)
    -Matrix correction基體校正
    -Automatic spectral line switching 自動(dòng)譜線轉(zhuǎn)換
    -Calculation of average, standard deviation and variation coefficient for any number of burns任意激發(fā)次數(shù)測(cè)量結(jié)果的均值、標(biāo)準(zhǔn)偏差及相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)偏差等計(jì)算
    -Automatic hardware diagnostics硬件故障自動(dòng)診斷
    -Graphical display of spectra 譜圖曲線顯示
    -Storage of spectral information for future evaluation譜圖信息存儲(chǔ)

    TECHNICAL DATA 技術(shù)數(shù)據(jù)

    Dimensions 尺寸:
    -高: 280 mm  
    -長(zhǎng): 665 mm  
    -寬: 415 mm
    -重量: 35kg

    電源要求:
    -220 V /50 Hz
    -運(yùn)行功率700 W  
    -待機(jī)功率50 W
    -16 A慢熔保險(xiǎn)絲

    氬氣要求:
    -純氬氣, purity 5.0;
    -氣壓5-6bar,Pressure min. 5 bar   max. 6 bar
    -銅管Copper argon duct , unpolluted (e.g. solder)

    牛津儀器關(guān)于保修期內(nèi)(外)的服務(wù)承諾說(shuō)明

    1.牛津儀器為客戶(hù)提供壹年的儀器保修服務(wù)。保修期為儀器安裝調(diào)試合格簽字之日后壹年或貨到后的15個(gè)月內(nèi),以先到者為準(zhǔn)。

    2.牛津儀器承諾在設(shè)備到貨后的兩周內(nèi)根據(jù)用戶(hù)要求安排儀器的安裝及調(diào)試。

    3.安裝儀器之前,牛津儀器會(huì)向用戶(hù)提供詳細(xì)的儀器安裝指南,并向用戶(hù)提供儀器安裝所需的配套設(shè)備信息表。

    4.牛津儀器承諾派遣1~2名經(jīng)驗(yàn)豐富的高水平工程師完成儀器的安裝與調(diào)試,并負(fù)責(zé)為用戶(hù)培訓(xùn)2~3名操作人員(具體操作員人數(shù)也可根據(jù)實(shí)際情況由用戶(hù)確定),保證用戶(hù)能夠獨(dú)立操作使用儀器。

    5.保修期內(nèi), 除因操作人員錯(cuò)誤操作和非正常因素引起的儀器故障, 牛津儀器將免費(fèi)對(duì)儀器進(jìn)行維修并更換損壞的部件, 如確系操作不當(dāng)引起的故障, 本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修, 但需收取損壞部件的成本費(fèi)用。

    6.牛津儀器在上海設(shè)立了全國(guó)客戶(hù)支持中心,通過(guò)免費(fèi)客戶(hù)支持熱線及時(shí)幫助全國(guó)客戶(hù)解答問(wèn)題,同時(shí)還擁有一支訓(xùn)練有素的工程師隊(duì)伍為全國(guó)各地的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快速的*。

    7.用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)牛津儀器的相關(guān)產(chǎn)品后, 無(wú)論在保修期內(nèi)或保修期外,牛津儀器承諾在用戶(hù)提出維修要求的兩小時(shí)內(nèi)做出答復(fù), 并在儀器出現(xiàn)故障后的2個(gè)工作日之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(不可抗拒原因除外),及時(shí)幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。

    8.牛津儀器對(duì)于保修期外用戶(hù)仍繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),但對(duì)于保修期外用戶(hù)采取有償服務(wù)方式,收費(fèi)主要包括工程師差旅費(fèi)用、備件使用費(fèi)用和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

    9.牛津儀器公司會(huì)定期組織用戶(hù)交流會(huì),并及時(shí)向客戶(hù)提供的應(yīng)用ji術(shù)支持。

    10.牛津儀器對(duì)于所售產(chǎn)品提供免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù),并對(duì)用戶(hù)提供技術(shù)指導(dǎo)。

    11.牛津儀器對(duì)所售產(chǎn)品負(fù)責(zé)終身維護(hù)與維修服務(wù),并按標(biāo)準(zhǔn)提供零備件供應(yīng)保障,保證用戶(hù)儀器*穩(wěn)定運(yùn)行。

    12.牛津儀器定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪,并通過(guò)客戶(hù)支持熱線免費(fèi)解答用戶(hù)有關(guān)儀器使用方面的問(wèn)題。

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