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修實(shí)力公司西門(mén)子工業(yè)電腦PC627D屏幕不亮，故障分析；西門(mén)子工業(yè)電腦解決方案：到達(dá)客戶處，故障復(fù)現(xiàn)，向客戶了解情況，客戶反映發(fā)生故障前曾經(jīng)安裝過(guò)一根
內(nèi)存條，之后發(fā)生此類故障。關(guān)機(jī)后拔下內(nèi)存條，重新開(kāi)機(jī)，仍舊藍(lán)屏，但是不再報(bào)MEMORY
ERROR。傷心慮到WIN 2000對(duì)硬件要求較高，而且故障是在加裝內(nèi)存后出現(xiàn)的故障，基本可
以斷定機(jī)器的原配硬件和軟件系統(tǒng)沒(méi)有問(wèn)題。再次重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，開(kāi)機(jī)時(shí)按下F8鍵，選擇
進(jìn)入VGA模式，此次計(jì)算機(jī)能夠正常啟動(dòng)，并且登陸正常。在進(jìn)行了一次正常登陸后，重新
啟動(dòng)到標(biāo)準(zhǔn)模式，計(jì)算機(jī)啟動(dòng)正常，至此，故障排除。
案例二：
問(wèn)題描述：客戶機(jī)器被運(yùn)行一段惡意程序，導(dǎo)致每次啟動(dòng)后均出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框，且該對(duì)話框
無(wú)法關(guān)閉，只能強(qiáng)制結(jié)束，客戶機(jī)器有重要程序，不愿意重新安裝操作系統(tǒng)。
解決方案：首先懷疑是否是病毒，運(yùn)行常用殺毒軟件均不能查殺。在開(kāi)始――運(yùn)行中輸入
MSCONFIG，但是在啟動(dòng)組中仍然不能找到該程序。運(yùn)行SCANREG，將注冊(cè)表恢復(fù)到老的版
本故障依舊。
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