質(zhì)量保證與售后服務(wù)

遵循ISO9001：2000質(zhì)量管理與控制體系，本產(chǎn)品采用全新的原材料和元器件生產(chǎn)并經(jīng)過嚴格的工廠測試，產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品性能符合相關(guān)標準與技術(shù)文本。然而，由于運輸或使用等過程中可能出現(xiàn)的不確定性，我們承諾以下服務(wù)保障條款：

• 自交貨之日起二周內(nèi)，如果您所購買的產(chǎn)品存在可以認可的質(zhì)量缺陷，我們將免費負責(zé)更換；
• 自產(chǎn)品交貨之日起一年內(nèi)，如果您所購買的產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)非因使用不當(dāng)或人為因素而導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，我們將免費負責(zé)維修；
• 使用過程中因下列原因而導(dǎo)致的設(shè)備損壞不屬于免費更換或維修范圍：
  • 違反本手冊相關(guān)要求和規(guī)定的安裝或使用條件；
  • 錯誤的或違反所在國家相關(guān)的儀表安裝、布線或使用規(guī)范；
  • 與本產(chǎn)品電氣上不兼容或無確切質(zhì)量保障與有效認證的其它產(chǎn)品配套使用；
  • 自行拆卸或維修；
  • 一年期以上的設(shè)備自然老化或損耗；
  • 適用法律界定的不可抗力
• 對屬于保修期內(nèi)的產(chǎn)品，用戶承擔(dān)產(chǎn)品的寄出費用，我們承擔(dān)產(chǎn)品的更換或維修以及寄回費用；
• 用戶所寄出的產(chǎn)品經(jīng)我們確認并無缺陷或損壞時，所發(fā)生的相關(guān)運保費由用戶承擔(dān)；
• 用戶所寄出的產(chǎn)品一經(jīng)確認，除非情況特殊，我們將在48小時寄出新的或已維修的產(chǎn)品；
• 發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷或損壞時請與當(dāng)?shù)毓┴浬袒蛭覀兟?lián)系。