歐戟進(jìn)口德國(guó)HOLEX之中國(guó)人壽回應(yīng)

歐戟進(jìn)口德國(guó)HOLEX之中國(guó)人壽回應(yīng)

1．我們報(bào)價(jià)的周期是多久？

答：根據(jù)您提供給我們的詢價(jià)信息，如果我們有價(jià)格表的，我們會(huì)當(dāng)天及時(shí)給您報(bào)價(jià)完畢；沒(méi)有價(jià)格表的品牌，我們需要聯(lián)系國(guó)外廠家，向他們?cè)儍r(jià)，由于時(shí)差的存在，一般需要2-3個(gè)工作日收到他們的報(bào)價(jià)。

2.我們的報(bào)價(jià)包括哪些費(fèi)用？

答：報(bào)價(jià)主要由如下組成：貨物本身外幣采購(gòu)成本，17%的增值稅，產(chǎn)品的關(guān)稅，國(guó)際運(yùn)費(fèi)，國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)，報(bào)關(guān)費(fèi)用，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及我們公司的代購(gòu)服務(wù)費(fèi)用。

3．關(guān)于貨期如何計(jì)算？

答：根據(jù)國(guó)外廠家提供的供貨周期，從我們收到客戶30%的預(yù)付款和《代理采購(gòu)服務(wù)合同》蓋章的回傳件（二者缺一不可），開(kāi)始計(jì)算貨期，一般以合同中的具體貨期為準(zhǔn)。

1. 客戶如何訂貨？

新客戶請(qǐng)?zhí)峁┵F司的開(kāi)票資料，并提供準(zhǔn)確的采購(gòu)信息，簽訂合同。

5．客戶如何接收貨物？

答：當(dāng)快遞公司或是物流公司將貨物送到貴公司處時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必一定要先檢查貨物包裝是否完好，貨物是否受損，如有受損，一定不要簽收，可以馬上拍下照片或聯(lián)系我們，我們公司的所有貨物都是有保費(fèi)的，如果您簽收后才發(fā)現(xiàn)貨物損壞，將無(wú)法向快遞公司或物流公司索賠的。

6．客戶何時(shí)能夠收到發(fā)票？

答：貨物和發(fā)票是分開(kāi)單獨(dú)發(fā)送的，一般在收到貨物的1周左右，您就會(huì)受到我們的發(fā)票。

7．如果客戶發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題怎么辦？

答：當(dāng)您發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題時(shí)，請(qǐng)第一時(shí)間與為你服務(wù)的業(yè)務(wù)員聯(lián)系，如果客戶懷疑產(chǎn)品性能出現(xiàn)問(wèn)題，可以和業(yè)務(wù)員溝通后退回我公司，我們公司會(huì)聯(lián)系原廠家，進(jìn)行質(zhì)量鑒定和維修，若鑒定結(jié)果屬于貴公司使用原因，則產(chǎn)生的所有費(fèi)用由貴公司承擔(dān)，若鑒定結(jié)果屬非貴公司原因，則產(chǎn)生的所有費(fèi)用由我們公司及國(guó)外廠家承擔(dān)。