湘潭湘科ZRPY系列（）
湘科ZRPY系列高溫真空產(chǎn)品用途

該儀器是用于測定在高溫狀態(tài)金屬材料、陶瓷、玻璃、釉料、耐火材料以及其它非金屬材料在受熱焙燒過程中的膨脹和收縮性能，可根據(jù)用戶要求選配通氣氛保護(hù)或抽真空，真空度-0.09MPa。

儀器參考標(biāo)準(zhǔn)：GB/T3810.8-2016對陶瓷磚線性熱膨脹的測定,GB/T16920-2015對玻璃平均線熱膨脹系數(shù)的測定,GB/T3074.4-2016對石墨電熱膨脹系數(shù)（CTE）的測定,GB/T 7320-2018《耐火制品熱膨脹試驗(yàn)方法》，GB/T4339-2008《金屬材料熱膨脹特征參數(shù)的測定》等。

湘科ZRPY系列高溫真空主要技術(shù)參數(shù)：

1、爐溫：1000℃，1400℃，1600℃，1700℃等規(guī)格任選；

2、升溫速度：0-20度/分可調(diào)，微電腦程序控溫，控溫精度 ±1℃；

3、測定變形范圍：±1.5mm；

4、位移傳感器靈敏度0.1um，1 自動(dòng)校正量程；

5、計(jì)算機(jī)自動(dòng)計(jì)算膨脹系數(shù)、體膨脹、線膨脹量。
6、自動(dòng)計(jì)算補(bǔ)償系數(shù)并自動(dòng)補(bǔ)償，也可人工修正。
7、試樣尺寸：Ф（5～10）×50mm、（5～10）×（5～10）×50mm，方形或圓形樣品均可；

8、電源：220V，2KW

9、ZRPY智能膨脹儀連計(jì)算機(jī)自動(dòng)控溫、記錄、存儲(chǔ)、打印數(shù)椐，打印溫度-膨脹系數(shù)曲線。所有試驗(yàn)操作均由計(jì)算機(jī)界面完成，操作方便易學(xué)并提供全套軟件。

10、可根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求通氣氛保護(hù)或抽真空，真空度-0.09MPa。

湘科ZRPY系列高溫真空標(biāo)準(zhǔn)配置：含ZRPY膨脹儀主機(jī)壹臺(tái)，軟件壹套，通訊接口及數(shù)據(jù)線壹套，石英標(biāo)樣壹套，真空密封件壹套，真空泵壹臺(tái)，臺(tái)式電腦壹臺(tái)（可需方自備）。

湘科ZRPY系列高溫真空產(chǎn)品相冊


測試軟件界面：


湘科ZRPY系列高溫真空售后服務(wù)

1.我方所提供的產(chǎn)品保證為原裝，符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠合格證。

2.產(chǎn)品自項(xiàng)目驗(yàn)收合格起質(zhì)保期為1年（易損件除外）。

3.質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升和設(shè)備維護(hù)均免費(fèi)。

二、售后服務(wù)

1.技術(shù)支持：提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。敏感時(shí)期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。

2.故障響應(yīng)：提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理。對重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場支援，一般故障提供5×8小時(shí)的現(xiàn)場支援，客戶服務(wù)響應(yīng)：2 小時(shí)內(nèi)，24 小時(shí)內(nèi)到位；

3.備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。

4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題(人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外)，由我方負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。

5.供方人員至用戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝調(diào)試及培訓(xùn)操作人員，直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常情況處理。

6、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督：維護(hù)服務(wù)部門的工作人員必須不斷學(xué)習(xí)，提高和*自身的技術(shù)水平，為客戶提供好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄，建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。

我公司將本著為客戶提供優(yōu)服務(wù)的宗旨，不斷地*服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)內(nèi)容，維護(hù)部門導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護(hù)人員地工作滿意度，并作為考核地一個(gè)重要內(nèi)容。

客戶如果對維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴，可以直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。