售后服務(wù)

為創(chuàng)造，提高企業(yè)度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務(wù)、的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 　　

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 　　

2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。 　　

二、產(chǎn)品價格承諾： 　　

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和*性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 　　

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以惠的價格提供給貴方。 　　

三、交貨期承諾： 　　

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。 　　

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; 　　

① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 　　

② 產(chǎn)品使用說明書　　　

③ 提供易損件、并附送一定量的備件 　　

四、售后服務(wù)承諾： 　　

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、 　　

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 　　

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方技術(shù)24小時電話接聽

4、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。 

感謝您選用深圳市霍尼艾格科技有限公司的產(chǎn)品，霍尼艾格始終將客戶的利益放在，一直秉承以“客戶為中心”的服務(wù)宗旨，更好地了解客戶的需求，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，“今天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永遠(yuǎn)”；是我們公司為客戶服務(wù)的準(zhǔn)則，要把它貫穿到研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中。為了確保您能夠充分享有霍尼艾格提供的*售后服務(wù)支持，請您在購買后認(rèn)真閱讀以下保修服務(wù)條款。

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