南京威克弗機(jī)電有限公司專注于材料制備和材料分析領(lǐng)域。作為您全面的合作伙伴，我們不僅提供齊全的設(shè)備和耗材，更有*的團(tuán)隊(duì)為您提供需要的應(yīng)用知識、技術(shù)支持和服務(wù)。南京威克弗機(jī)電有限公司本著“踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”的企業(yè)態(tài)度，與客戶建立優(yōu)良的合作伙伴關(guān)系。 我們的宗旨是：一、、用戶至上、服務(wù)至上。 服務(wù)承諾 售前服務(wù): 通過與客戶的溝通，我們將認(rèn)真分析客戶對項(xiàng)目的實(shí)際需求，根據(jù)我們豐富的經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶了解設(shè)備的原理、技術(shù)規(guī)格及應(yīng)用，為客戶推薦、設(shè)計(jì)合理方案，保證我們提交的方案能限度地滿足客戶的需求，并具有高可靠性和適用性。 售中服務(wù):公司將為用戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，并對技術(shù)參數(shù)、規(guī)格指標(biāo)、設(shè)備配置、環(huán)境因素影響等方面提供全套的評估意見及有關(guān)的技術(shù)建議。為客戶提供一切可能的方便，幫助客戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)組成、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程。 售后服務(wù)：自設(shè)備正式投入使用之日起,為用戶提供一年的免費(fèi)保修,接到用戶維修要求后,24小時(shí)內(nèi)給予*回復(fù),及時(shí)排除故障;因用戶方原因損壞或其它不可抗力因素造成系統(tǒng)損壞,我方則不承擔(dān)損失責(zé)任,但我方仍竭力維修,費(fèi)用由甲方或其它責(zé)任方承擔(dān);在質(zhì)量保證期后對設(shè)備視具體情況收取配件成本費(fèi)、差旅費(fèi)等；用戶提出要求時(shí)，可委派專業(yè)技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場給予技術(shù)支持。