：      周輝（銷售總監(jiān)）

        （空間有各種樣品圖片歡迎惠顧）   

 地址：深圳市龍崗區(qū)過來龍騰工業(yè)區(qū)彩云一路2號。（吉祥地鐵站旁）

******市場正在不斷被開發(fā)，把握商機(jī)，就能一步搶占市場******

亞克力打印機(jī)公司的

我們鄭重承諾：遵循“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念，我們以專業(yè)的服務(wù)、快速的響應(yīng)， 為您提供豐富的客戶化服務(wù)方案，竭盡所能協(xié)助客戶降低運(yùn)維成本，提升運(yùn)營效率和市場競爭力。

我們服務(wù)體系包括以下三方面：

一、服務(wù)

客戶如果有技術(shù)問題可以直接發(fā)詢問技術(shù)人員，技術(shù)人員將在兩個工作日內(nèi)給予zui大的，與客戶并肩*。彩神已具備了為客戶提供“快速響應(yīng)”服務(wù)體系。來自客戶的表揚(yáng)，是對我們過去工作的肯定；來自客戶的建議和批評，是我們改進(jìn)的動力。良好的客戶溝通渠道，通過各種回訪、客戶例會等，我們會搜集意見，并納入我們的持續(xù)改進(jìn)工作中。

二、培訓(xùn)服務(wù)

在向您提供*技術(shù)與優(yōu)質(zhì)設(shè)備的同時，傲杰還致力于為您的團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)、實(shí)用和富有針對性的培訓(xùn)服務(wù)，以提升您的人力資源價值。

傲杰在接到客戶提出的培訓(xùn)需求之后，會與客戶一起分析企業(yè)不同時期、不同設(shè)備，以及不同需求下的多層次培訓(xùn)要求，從而制定出有針對性的培訓(xùn)計劃。與此同時，為了滿足客戶更深層次的一些專家培訓(xùn)需求，傲杰還適時推出各種系列技能提升培訓(xùn)方案，非常有針對性地提高代理商、客戶骨干專家技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和故障處理能力。

三、備件服務(wù) 

傲杰備件系統(tǒng)擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，備有充足的備件庫存。作為機(jī)器設(shè)備提供商，彩神在備件體系方面從采購、計劃、倉儲、運(yùn)輸和等各個環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)、規(guī)范的管理，具備*的管理模式及快速的區(qū)域資源調(diào)配能力。傲杰提供滿意放心的備件更換服務(wù)、緊急備件支持服務(wù)和硬件維修服務(wù)、機(jī)器升級服務(wù)，可以快速響應(yīng)機(jī)器運(yùn)行故障，縮短故障恢復(fù)時間，同時，便于客戶延長備件使用周期，降低維護(hù)成本，聚焦核心業(yè)務(wù)。

亞克力打印機(jī)打印噴頭擺動速度變慢:

皮帶的老化以及字車與連桿的摩擦力，這些都會導(dǎo)致打印速度變慢。嚴(yán)重情況下還

會導(dǎo)致字車無法復(fù)位，繼而無法使用。故障原因及解決辦法：

    1：更換馬達(dá)。  

    2：潤滑連桿。使用時間比較久了，機(jī)器里面的字車與連桿的摩擦力變大，阻

力增大導(dǎo)致電動馬達(dá)運(yùn)行緩慢。這時對連桿進(jìn)行潤滑可以解決故障。 

    3：彩印機(jī)皮帶老化。與馬達(dá)相連的帶動齒輪摩擦力變大會加速彩印機(jī)的皮帶

老化，這時清理并潤滑可以降低皮帶老化的故障。

    4：工作結(jié)束時用一塊塑料布或其它遮擋的東西蓋在機(jī)子上，有效地避免夜間

灰塵的沉降，有效地保護(hù)噴嘴不被風(fēng)吹干。 

以上雖然只有短短的一兩百字，但是對保養(yǎng)彩印機(jī)來說卻是相當(dāng)?shù)闹亓康?。只要?/span>

到了這些我想您購買的彩印機(jī)的使用壽命將會大大延長  ，為您帶來更多的利潤和

價值。

服務(wù)流程

1、 客戶反饋問題到*相關(guān)負(fù)責(zé)人員。商務(wù)人員將解決非技術(shù)問題。

2、 如客戶有技術(shù)問題，商務(wù)人員立即將問題反饋至維護(hù)工程師。維護(hù)工程師迅速提出zui快zui有效的解決方案，通過或者客戶。

3、 對不能通過或者解決的問題，我們將視實(shí)際情況派遣工程師進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。

同時根據(jù)行業(yè)服務(wù)需求的變化，適時推出滿足客戶需求的服務(wù)解決方案。我們準(zhǔn)確把握客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在zui短的時間內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)解決方案。