1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)。
3.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)。
4.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、*決策提供參考。
5.協(xié)助銷售人員做好以下工作：
(1)接待客戶來(lái)電咨詢，做好客戶資料登記(單位名稱、聯(lián)系電話、聯(lián)系人姓名、詢價(jià)內(nèi)容等)，并及時(shí)與相應(yīng)區(qū)域的銷售人員溝通，做好報(bào)價(jià)工作。
(2)給客戶郵寄資料或發(fā)送電子版資料，并做好登記和跟蹤工作；
(3)根據(jù)銷售人員的終報(bào)價(jià)單與客戶完成合同的簽署工作；
(4)按照合同條款約定，隨時(shí)跟蹤貨物到貨日期，保證按時(shí)交付；
(5)保證在合同條款規(guī)定期限內(nèi)回收貨款，并及時(shí)給客戶開(kāi)具和郵寄發(fā)票；
(6)按照公司的發(fā)貨流程做好發(fā)貨工作，并及時(shí)跟蹤貨物到達(dá)情況，以便運(yùn)輸途中出現(xiàn)的問(wèn)題得到及時(shí)處理。
6.協(xié)助銷售人員做好售后服務(wù)工作，包括：
(1)接到客戶的投訴電話后，及時(shí)與公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，盡早將處理方案回復(fù)客戶；
(2)做好客戶返修產(chǎn)品的入庫(kù)和出庫(kù)工作；
(3)做好相關(guān)的記錄和存檔工作。
7.協(xié)助組織并做好各種市場(chǎng)部會(huì)議的記錄等工作。