預(yù)付費(fèi)電表已經(jīng)廣泛的應(yīng)用在商業(yè)、寫字樓、居民出租等各方面，但如果在使用過程中，會有哪些故障出現(xiàn)，我們怎么處理呢？

一、預(yù)付費(fèi)電表常見故障及解決辦法

1、用戶購電卡插入電表后，電表蜂鳴器沒有長響，電量沒有輸入到電表內(nèi)，電表顯示項(xiàng)輪顯。原因電表未發(fā)行，重新插密鑰修改卡即可。

2、電表通電后無顯示，先檢查電表火線的進(jìn)線和出線是否接對。如進(jìn)線、出線以及零線*正確且電路中有電。則電表故障。

3、電表顯示E-11，如果屬于新用戶電表未使用的，用戶購電后輸入表內(nèi)自動減掉負(fù)電量，正常使用。如果屬于老用戶用電中出現(xiàn)E-11，則是電表繼電器粘連，有負(fù)電量，需換表。

4、電表顯示E-12，E－13，E－15、E－17電表的ESAM模塊和電表認(rèn)證出現(xiàn)故障需換表。

5、電表顯示E-1B，電表時鐘故障。此時電表仍能正常計(jì)量并讀寫卡。只是影響當(dāng)月的電量凍結(jié)。需換表處理。

6、電表顯示E-18，出現(xiàn)在電表二次購電。電表內(nèi)的用戶號與電卡上的用戶號不一致，原因是初次插卡時插錯卡。

處理方法：找回電表原來的電卡。

7、電表顯示E-19，電表在用電過程中出現(xiàn)E-19并斷電，是超負(fù)荷斷電。處理方法：

一、檢查家用負(fù)載，若負(fù)荷超過電表的負(fù)荷設(shè)置，到營業(yè)廳申請?jiān)鋈?、換表。

二、若不加負(fù)載，電表仍頻繁出現(xiàn)E-19，則檢查電表接線，看是否火線對地短路。

8、電表出現(xiàn)E-14, 卡內(nèi)購電次數(shù)和表內(nèi)購電次數(shù)不一致。進(jìn)行聯(lián)系分局裝表班將表、卡清零重寫。

9、電表出現(xiàn)E-16, 非法卡或卡壞。進(jìn)行聯(lián)系分局裝表班處理。

10、表內(nèi)有電量但無輸出

原因1：超負(fù)荷。

處理辦法：用戶降低用電負(fù)荷，插用戶卡，恢復(fù)供電。

原因2：剩余電表等于小于二次報警電量。

處理辦法：插用戶卡恢復(fù)供電。

原因3：繼電器壞。

處理辦法：換表，在售電系統(tǒng)中進(jìn)行“清零補(bǔ)電"，重新插卡。

二．預(yù)付費(fèi)電表查看余額方法：

方法一：插進(jìn)IC卡顯示余額

如果電表上面什么都沒有顯示，那么您可以試著將卡插進(jìn)電表的卡槽中，上面可以查看余額。

方法二：查看電表液晶顯示屏

現(xiàn)在的智能電表都是液晶顯示屏，上面的電量種類都是用文字顯示的，一般三相預(yù)付費(fèi)電表上面的數(shù)據(jù)會交替顯示，電表可以會循環(huán)顯示所有顯示項(xiàng)。交替時間一般是3秒左右，如果跳過了，電表上面還會上翻鍵和下翻鍵的按鈕哦，只要按動按鈕就可以上下翻看數(shù)據(jù)。

以上介紹，我想你就是電小白，也明白了許多預(yù)付費(fèi)電表的相關(guān)知識了吧。