老王以威勝智能電表DDZY102為例給大家講解一下。

1 接電源后閃動(dòng)

故障原因：（1)信號(hào)不是很穩(wěn)定;（2)有磁場(chǎng)干擾信號(hào)；（3)電表故障：芯片虛焊

解決方法：按照國(guó)標(biāo)，智能電表顯示信息值容許有2-3字的跳動(dòng)，但是決不允許間隔跳。關(guān)掉輔助電源，檢測(cè)是不是超過(guò)工作標(biāo)準(zhǔn)電壓范疇。

2 接通電源后缺筆或顯示亂碼信息

故障原因：缺筆大部分為虛焊，換表即可。顯示亂碼：芯片故障或虛焊。

解決方法：建議換表。

3 顯示信息不精確

故障原因：互感器變比設(shè)定數(shù)值不匹配

解決方法：將智能電表設(shè)定的變比與PT、CT的變比核查是不是一致;工作電壓、電流量的相序是否正確無(wú)誤。

4 加信號(hào)無(wú)反映

故障原因：信號(hào)未輸入電表

解決方法：檢測(cè)儀表接線(xiàn)端子有沒(méi)有信號(hào)輸入，接線(xiàn)端子有沒(méi)有正確連接

5 接電源后無(wú)法顯示

故障原因：輔助電源沒(méi)有加到電表上;開(kāi)關(guān)電源或變壓器故障

解決方法：用數(shù)字萬(wàn)用表檢查輔助電源接線(xiàn)，看看是否具備相對(duì)的工作電壓;若有相對(duì)工作電壓，就是電表內(nèi)部開(kāi)關(guān)電源或路線(xiàn)出現(xiàn)常見(jiàn)故障，可聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)廠家替換。

6 數(shù)碼顯示管亮但顯示為零

故障原因：信號(hào)未輸入

解決方法：檢查輸入信號(hào)接線(xiàn)是不是正確并且用信號(hào)輸入，沒(méi)有的話(huà)客戶(hù)自己查看;有的話(huà)先判定智能電表故障(可能原因：芯片虛焊)，可聯(lián)絡(luò)生產(chǎn)廠家替換。

7通訊異常

1.智能電表未回傳數(shù)據(jù)

首先，請(qǐng)確保電表的通訊設(shè)置信息，例如從機(jī)地址、波特率、驗(yàn)證方式與上位機(jī)要求一致：如果有多臺(tái)電表沒(méi)有數(shù)據(jù)返回，可以檢查RS485轉(zhuǎn)換器是否正常，現(xiàn)場(chǎng)通訊總線(xiàn)的連接是否正確。如果只有一塊或少數(shù)電表通訊異常，則還需檢查相應(yīng)的通訊線(xiàn)路，或者可以修改異常和正常電表的表地址來(lái)測(cè)試，消除或確認(rèn)軟件問(wèn)題，還可以更改異正常電表和異常電表的安裝位置再次測(cè)試，消除或確認(rèn)電表故障。

2.智能電表回傳的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確

首先認(rèn)真閱讀電表中通訊地址數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式和存儲(chǔ)地址的說(shuō)明，再根據(jù)相應(yīng)的數(shù)據(jù)格式仔細(xì)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。

8關(guān)于P、U、 I等相關(guān)的值測(cè)量不準(zhǔn)確

確保將正確的電壓和電流信號(hào)連接到電表上。建議使用萬(wàn)用表來(lái)測(cè)量電壓信號(hào)，也可以使用鉗形表來(lái)測(cè)量電流信號(hào)。還要確保信號(hào)線(xiàn)連接是否，電表端子接線(xiàn)是否正確。如果表中設(shè)置的電壓和電流互感器比例與實(shí)際互感器比例不一致，則電表功率顯示將不正確?；蛘呖梢愿鶕?jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際連接方式修改接線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，但是編程菜單中的接線(xiàn)方式設(shè)置應(yīng)與實(shí)際的接線(xiàn)方式一致，否則會(huì)導(dǎo)致顯示信息錯(cuò)誤。

9電表數(shù)據(jù)不保存、走字不準(zhǔn)確

（1）當(dāng)電表數(shù)據(jù)未保存時(shí)，請(qǐng)檢查電表是否有負(fù)載，添加負(fù)載后電表將繼續(xù)累計(jì)數(shù)據(jù)。

（2）首先，觀察電表的功率值是否與實(shí)際負(fù)載匹配。表在接線(xiàn)錯(cuò)誤的情況下，當(dāng)總有功功率為負(fù)時(shí)，會(huì)將電能添加到反向有功電能中，并且不會(huì)累加正向有功電能，現(xiàn)場(chǎng)使用中見(jiàn)的問(wèn)題是接反電流互感器的進(jìn)線(xiàn)和出線(xiàn)。

我們公司是威勝集團(tuán)先行試點(diǎn)的一批面對(duì)商業(yè)及工業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)銷(xiāo)商之一，十幾年的商海遨游，我們始終堅(jiān)持“一切為了客戶(hù)"這一初心，讓我們擁有了智能電表10萬(wàn)+的用戶(hù)，多次被集團(tuán)評(píng)為“供應(yīng)商"“售后服務(wù)*"等榮譽(yù)。成績(jī)屬于昨天，明天，我們將砥礪前行。