廣州萬程微波設備有限公司
一、 萬程公司服務文化
服務宗旨:信守承諾、誠信服務
服務目的:提高客戶滿意度、提高產品品質
服務理念:以客戶為本,全心全意、快速高效專業(yè)化服務
服務方式:指導或*
二、 萬程公司客戶技術支持和服務
1、 服務聯:
A、 客戶與原設備銷售人員直接溝通,在轉交售后服務部處理。
B、 客戶也可采用以下方式直接與我司售后服務部聯系:
2、 服務方式:
A、 自助服務:客戶可對照《微波設備使用說明書》、《微波電路圖》,并按相關說明進行自助服務。
B、 服務:客戶可我司銷售人員或售后服務部,對設備故障進行詳細說明,由我司(總)工程師立即進行指導維修或1小時內進行故障處理回答。
C、 部件更換服務:如確因設備部件損壞需要更換,我司在接到服務要求后,在4小時內將所需部件發(fā)出,客戶可自行進行更換。
D、 *:設備因故障原因確需*的,我司將在24小時內派出工程師上門維修服務(注:廣東省內24小時內到達客戶現場;廣州市內4小時內到達現場),立即進行故障清除,恢復設備正常運行,再分清責任。
三、 收費標準:
1、 設備在保修期內的(非正常操作原因)服務,無償提供服務,不收取任何費用。
2、 設備在保修期內的確因非正常操作造成設備不能使用,需要我司提供部件或需要*,我司將收取部件費用或人員差旅費。
3、 設備在保修期外的服務,收取部件材料費及人員差旅費。
4、 非我司客戶如有相關維修服務需要的,同樣可聯系我司售后服務部,我們將竭誠為您服務。收取費用標準同我司客戶一樣,只收取部件材料及人員差旅費等。
微波萃取設備
成立時間:2007年11月26日[已認證]
注冊資本: 200萬人民幣 [已認證]
經營范圍:電容器及其配套設備制造;電器輔件、配電或控制設備的零件制造;配電開關控制設備制造;干燥設備制造;機電設備安裝工程專業(yè)承包;煉油、化工生產專用設備制造;橡膠加工專用設備制造;塑料加工專用設備制造;商業(yè)、飲食、服務專用設備制造;環(huán)境保護專用設備制造;家具專用生產設備制造;紡織專用設備制造;皮革、毛皮及其制品加工專用設備制造;電工機械專用設備制造;日用化工專用設備制造;制藥專用設備制造;玻璃、陶瓷和搪瓷制品生產專用設備制造;日用雜品生產專用設備制造;食品、酒、飲料及茶生產專用設備制造;農副食品加工專用設備制造;煙草生產專用設備制造;飼料生產專用設備制造;制漿和造紙專用設備制造;印刷專用設備制造;機械設備租賃;建筑工程機械與設備租賃;醫(yī)療設備租賃服務;專用設備修理;電氣設備修理;消防設施設備維修、保養(yǎng);機電設備安裝服務;機械設備專業(yè)清洗服務;泵及真空設備制造;氣體、液體分離及純凈設備制造;鎳氫電池制造;鋅鎳蓄電池制造;電池銷售;汽車電池租賃;為電動汽車提供電池充電服務;[已認證]
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