杭州西湖湖濱公園倚水望山，風(fēng)景優(yōu)美，是大量外地游客打卡西湖的首站，同時城湖相融，交通便利，也吸引了本地市民，特別是老年朋友來此開展自發(fā)娛樂活動，高峰時期活動團(tuán)體達(dá)到20余個，遍布整個湖濱公園，但也帶來不少問題。其中最典型的就是自發(fā)娛樂活動的唱歌跳舞、吹拉彈唱等產(chǎn)生的噪聲，影響到游客欣賞西湖美景，屢遭詬病投訴，成為社會關(guān)注的焦點。如何更好平衡不同群體的利益訴求，推進(jìn)湖濱降噪工作，長期以來一直是擺在管理者面前的難題。
如何改善？
西湖景區(qū)通過組織、等管理力量持續(xù)對各活動團(tuán)體進(jìn)行管理、勸說，逐步把分散的各個團(tuán)體集中至湖濱一公園區(qū)域，并起草文明娛樂公約，做到團(tuán)體自治管理，對各團(tuán)體實行備案登記。經(jīng)過長期努力，噪音問題有所緩解，但與人民群眾的要求相比還存在一定的差距。
近期，西湖景區(qū)又引進(jìn)智慧舞場系統(tǒng)采用定向聲技術(shù)，將聲音控制在一定范圍內(nèi)，并保持范圍內(nèi)音量均衡；而設(shè)備范圍外的音量則會大幅衰減，因此當(dāng)有多個娛樂活動同時開展時，也能享有自己的獨立音區(qū)，不受其他活動音樂聲干擾。此外，通過提供公共音箱的方式，替代了小而雜亂的個人音箱設(shè)備。對于游客來說，噪聲沒有了；對于景區(qū)工作人員來說，投訴少了，鄰里矛盾也隨之減少。
下一步，西湖景區(qū)將持續(xù)做好降噪管控工作，積極響應(yīng)噪聲法對自發(fā)娛樂活動噪聲擾民的新要求，從傳播源頭將廣場舞音樂集中在舞隊區(qū)域傳播，達(dá)成活動與居民生活的聲態(tài)平衡。
