設(shè)備交付后，廣皓天提供免費上門安裝服務(wù)，由工程師負責(zé)現(xiàn)場調(diào)試：校準(zhǔn)設(shè)備水平度、驗證錯動位移精度（±0.1mm 內(nèi)）及力值傳感器線性度，確保設(shè)備性能符合出廠標(biāo)準(zhǔn)。同時，針對操作團隊開展定制化培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋設(shè)備原理、參數(shù)設(shè)置（如彎折角度與錯動位移協(xié)同調(diào)節(jié)）、安全規(guī)范等，通過理論講解與實操演練結(jié)合，確保操作人員能獨立完成復(fù)雜測試程序（如固態(tài)電池材料的復(fù)合應(yīng)力模擬測試）。培訓(xùn)后頒發(fā)認(rèn)證證書，作為設(shè)備操作資質(zhì)依據(jù)。

設(shè)備享受 2 年整機質(zhì)保（核心部件如伺服電機、力傳感器質(zhì)保 3 年），質(zhì)保期內(nèi)免費更換零件。建立 7×24 小時響應(yīng)機制，接到報修后 1 小時內(nèi)提供遠程技術(shù)指導(dǎo)，如需現(xiàn)場維修，國內(nèi)客戶 48 小時內(nèi)工程師到場，偏遠地區(qū)最長不超過 72 小時。定期提供預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)：每季度遠程監(jiān)測設(shè)備運行數(shù)據(jù)（如傳動系統(tǒng)磨損參數(shù)），每年上門進行全面檢修，包括導(dǎo)軌潤滑、夾具精度校準(zhǔn)、軟件升級等，使設(shè)備保持 ±0.01mm 的定位精度。

針對不同行業(yè)用戶需求，提供定制化測試方案服務(wù)。例如為固態(tài)電池企業(yè)開發(fā) “彎折 - 錯動復(fù)合應(yīng)力測試程序"，預(yù)置符合 IEC 62133 標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)模板，幫助用戶快速開展電解質(zhì)膜可靠性測試。支持設(shè)備與實驗室管理系統(tǒng)對接，提供數(shù)據(jù)接口開發(fā)服務(wù)，實現(xiàn)測試報告自動生成與溯源管理。定期組織用戶技術(shù)交流會，分享典型案例（如電極材料彎折失效分析），協(xié)助用戶優(yōu)化測試流程。