近日，廣東皓天檢測儀器有限公司完成某新材料企業(yè)紫外老化試驗箱交付工作，同步實現設備安裝調試與操作培訓全流程落地。從設備進場到客戶技術人員獨立操作，全程僅用 28 小時，高效服務模式獲客戶高度認可，成為行業(yè)內設備交付服務的案例。

設備進場后，服務工程師按 “三維校準法" 完成安裝調試：通過水平儀將設備水平偏差控制在 0.5mm/m 以內，利用光譜分析儀校準 340nm 波段輻照度精度至 ±0.02W/m2，最終經 12 小時連續(xù)運行測試，設備各項參數均達設定標準。調試過程中，工程師同步開啟實操培訓，采用 “原理講解 - 模擬操作 - 故障排查" 三步教學法，結合客戶日常檢測場景，現場演示光伏背板材料 168 小時老化測試的參數設置流程。

該新材料企業(yè)研發(fā)部負責人表示：“以往采購設備后需等待一周以上才能正常使用，廣皓天的同步服務模式直接幫我們節(jié)省了大量時間，設備交付當天就完成了光伏背板材料的老化測試。" 據了解，廣皓天已建立標準化交付服務體系，將安裝調試與操作培訓納入設備交付必選流程，服務響應速度達 2 小時內確認方案，地級市客戶實現 48 小時內服務。