企業(yè)執(zhí)行力不好，其中的問(wèn)題源自于溝通，也就是說(shuō)執(zhí)行者沒(méi)有搞清楚整個(gè)事情的來(lái)龍去脈，就開(kāi)始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候，不是不想搞明白，而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒(méi)有搞清楚就使然。mN7拉力機(jī)_材料試驗(yàn)機(jī)_剝離力試驗(yàn)機(jī)_快速溫變?cè)囼?yàn)箱-越聯(lián)儀器
問(wèn)題在哪呢？
中國(guó)有句古話叫對(duì)牛彈琴。問(wèn)題不在牛，而在彈琴的人。如果你對(duì)著牛來(lái)彈琴，牛能明白嗎？當(dāng)然不能明白。那誰(shuí)之錯(cuò)？顯然是彈琴之人。若想實(shí)現(xiàn)對(duì)牛彈琴，首先要會(huì)講“牛語(yǔ)”。這說(shuō)明在執(zhí)行當(dāng)中，面對(duì)聽(tīng)不懂的下屬，我們也要學(xué)會(huì)“牛”語(yǔ)了。否則你的下屬怎能執(zhí)行好呢？mN7拉力機(jī)_材料試驗(yàn)機(jī)_剝離力試驗(yàn)機(jī)_快速溫變?cè)囼?yàn)箱-越聯(lián)儀器
如果你的屬下聽(tīng)完你的工作指示，而無(wú)動(dòng)于衷。誰(shuí)之錯(cuò)？主管。那么要想讓屬下立即行動(dòng)，首先要了解屬下，用屬下容易接受的方式與之溝通，才是上策。所以，不要對(duì)牛彈琴，而要對(duì)牛講“牛語(yǔ)”！溝通要從對(duì)方的角度出發(fā)。在管理當(dāng)中，溝通的主導(dǎo)責(zé)任是管理者自己，那么執(zhí)行不佳其“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;也是管理者本人。mN7拉力機(jī)_材料試驗(yàn)機(jī)_剝離力試驗(yàn)機(jī)_快速溫變?cè)囼?yàn)箱-越聯(lián)儀器
那么在管理當(dāng)中怎樣才算是好的溝通呢？
溝通的結(jié)果（目的）是什么？根據(jù)你要溝通的目的達(dá)到你要的效果。溝通結(jié)果是什么？鼓舞他人正面、積極的工作。無(wú)論是教育批評(píng)還是指導(dǎo)工作，員工能夠按照你的要求馬上行動(dòng)并積極主動(dòng)完成你所交待的工作。否則無(wú)論你是動(dòng)之以情，還是曉之以理的方式，沒(méi)有創(chuàng)造員工積極努力地工作都是徒勞的。尤其是把員工罵跑了或者導(dǎo)致員工三天不能投入正常工作的溝通是非?？膳碌摹Ｋ裕瑴贤ㄒ?9%負(fù)責(zé)任，而不要50%的責(zé)任溝通，要99%地為自己的話對(duì)他人產(chǎn)生的影響負(fù)責(zé)。mN7拉力機(jī)_材料試驗(yàn)機(jī)_剝離力試驗(yàn)機(jī)_快速溫變?cè)囼?yàn)箱-越聯(lián)儀器
根據(jù)這一理念，我們得出溝通的品質(zhì)取決于對(duì)方的回應(yīng)。在管理中透過(guò)你的溝通員工是否立即行動(dòng)；在銷(xiāo)售領(lǐng)域中，透過(guò)你的溝通，客戶(hù)是否決定立即購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。所以，在溝通時(shí)要了解對(duì)方的需求和感受，并站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。通常要問(wèn)自己2個(gè)問(wèn)題，受眾者需要什么？ 第二我能給受眾者提供什么？也就是說(shuō)到聽(tīng)者想聽(tīng)、聽(tīng)到說(shuō)者想說(shuō)。mN7拉力機(jī)_材料試驗(yàn)機(jī)_剝離力試驗(yàn)機(jī)_快速溫變?cè)囼?yàn)箱-越聯(lián)儀器
企業(yè)中常見(jiàn)的現(xiàn)象：
個(gè)：一位屬下興高采烈地帶著他的“杰作”向上級(jí)匯報(bào)，心里面應(yīng)該是等著“領(lǐng)賞”?？墒?，要是碰到一位不會(huì)溝通的上司，就麻煩了。你準(zhǔn)會(huì)聽(tīng)到：這么垃圾的東西也拿過(guò)來(lái)！好一點(diǎn)的回答：不行，我還是不滿(mǎn)意。請(qǐng)問(wèn)，這個(gè)時(shí)候這個(gè)屬下是什么感覺(jué)？是不是打擊、自卑、反抗、不滿(mǎn)…都出來(lái)了。也許你還會(huì)理直氣壯地要求其重新做，請(qǐng)問(wèn)：你能收到他真正全力以赴所做出來(lái)的作品嗎？答案是不會(huì)的。面對(duì)這種情況，即使屬下的作品有些缺失，我們依然要說(shuō)：OK，不錯(cuò)，如果能夠在某一方面加以改進(jìn)，就更加不錯(cuò)了，請(qǐng)問(wèn)XX同事，你是否愿意把你作品交給我呢…這樣的話結(jié)果會(huì)怎樣呢？已不需我我回答了。mN7拉力機(jī)_材料試驗(yàn)機(jī)_剝離力試驗(yàn)機(jī)_快速溫變?cè)囼?yàn)箱-越聯(lián)儀器
第二個(gè)：有一天，公司突然宣傳今天晚上要加班，作為管理者通常會(huì)把這一信息直接傳給下屬，照搬公司公司的原話：今天公司宣布要求晚上每個(gè)人要加班。如果是這樣，部門(mén)成員會(huì)亂成一鍋粥。有的人堅(jiān)決反對(duì)，有的人心不甘情不愿，只有少數(shù)人才會(huì)用心去工作。那怎么辦呢？?jī)?yōu)秀的經(jīng)理人會(huì)說(shuō)，如果我們公司大客戶(hù)不給我們下訂單會(huì)怎么樣？（得到的回答：公司效益不好）那如果公司效益不好又會(huì)怎么樣呢？（得到的回答：我們大家就倒霉了，要下崗了）那如果客戶(hù)就是因?yàn)槲覀兡硞€(gè)訂單不能如期完成而拒絕與我們合作，我們能不能答應(yīng)？（得到的回答：我們決不能不完成）我們的團(tuán)隊(duì)伙伴都非常的棒，公司也認(rèn)為決不能因?yàn)椴荒芡瓿蛇@個(gè)訂單而讓大家下崗，所以我們要堅(jiān)決完成這個(gè)訂單。現(xiàn)在，我宣布今天晚上我們就開(kāi)始努力干，決不拖延交貨。mN7拉力機(jī)_材料試驗(yàn)機(jī)_剝離力試驗(yàn)機(jī)_快速溫變?cè)囼?yàn)箱-越聯(lián)儀器
像類(lèi)似的現(xiàn)象還很多，如果每個(gè)管理者學(xué)好溝通這門(mén)學(xué)問(wèn)，都能夠很好地與下屬溝通，企業(yè)中的執(zhí)行問(wèn)題不就越來(lái)越好解決了嗎？mN7拉力機(jī)_材料試驗(yàn)機(jī)_剝離力試驗(yàn)機(jī)_快速溫變?cè)囼?yàn)箱-越聯(lián)儀器
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