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　　全自動抗干擾介質損耗測試儀元月底，陜西某縣用戶向西北電監(jiān)局發(fā)來傳真，對當?shù)仉娏咎幚砥涓`電行為的結果不服，認為所承擔的補交電費及違約使用電費數(shù)額過大，要求電力公司退還多收費用。接投訴后，經(jīng)與電力公司溝通，電力公司認為其處理該用戶竊電行為的計算依據(jù)、計算方法及數(shù)額正確無誤，不存在多收費用問題。
　　全自動抗干擾介質損耗測試儀2月9日，西北電監(jiān)局派出調查組赴現(xiàn)場了解了有關情況，在摸清基本事實的基礎上，考慮到用戶用電的實際情況以及其積極處理竊電問題的態(tài)度，為避免激化矛盾，節(jié)省當事人爭議解決成本，向當事人推薦采用調解方式解決，雙方當事人均表示同意，并于2月12日遞交了調解申請書。隨后，西北電監(jiān)局按照《電力爭議糾紛調解規(guī)定》的有關規(guī)定，本著依法、公正的原則，啟動了爭議糾紛調解程序，并了專門調解員。
　　全自動抗干擾介質損耗測試儀3月6日，在調解員的居中主持調解下，經(jīng)過五個輪次的反復協(xié)商，雙方當事人按照“尊重事實、核準數(shù)據(jù)、平等協(xié)商、互諒互讓”的原則，就竊電日數(shù)、每日竊電時間、補交電費及違約使用電費總額、已繳納費用的余款處理方式等關鍵條款達成一致意見，并在西北電監(jiān)局“電力爭議糾紛調解庭”現(xiàn)場簽訂了調解書。
　　全自動抗干擾介質損耗測試儀隨著當事人雙方和西北電監(jiān)局在調解書上簽字蓋章，這起因用戶竊電引發(fā)的電力公司與用戶之間的電費爭議糾紛得到了圓滿解決。當事人雙方對調解結果均感到滿意，并對西北電監(jiān)局認真負責、公平公正地開展調解工作，以及為此所付出的努力表示衷心感謝。當事人表示，今后將嚴格按照國家電力監(jiān)管法律法規(guī)的規(guī)定做好供用電工作，相互理解、相互支持，努力維護和諧的供用電關系。
　　全自動抗干擾介質損耗測試儀這次成功調解，是西北電監(jiān)局自成立以來，按照電監(jiān)會《電力爭議糾紛調解規(guī)定》做出的一次有益探索，樹立了監(jiān)管，依法維護了供用電市場秩序，實現(xiàn)了西北電監(jiān)局行政執(zhí)法工作的新突破，為電力監(jiān)管機構積極履行國家賦予的職責，靈活采取多種監(jiān)管手段構建和諧監(jiān)管關系、團結多方力量共同促進電力事業(yè)健康發(fā)展提供了可供借鑒的成功范例。
　　西北電監(jiān)局有關負責人出席了調解協(xié)議簽字儀式。
    全自動抗干擾介質損耗測試儀日前，西北電監(jiān)局積極履行監(jiān)管職責，充分運用爭議調解機制，成功化解了一起因用戶竊電引發(fā)的電力公司與用戶之間的電費爭議糾紛，維護了正常的市場秩序，在構建和諧的監(jiān)管關系和供用電關系方面進行了有益的探索和嘗試。
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