“供電公司的服務(wù)真是太周到了！”1月15日，面對忙著在自家院內(nèi)檢修電力線路的國網(wǎng)遼寧葫蘆島供電公司建昌縣供電公司黑山科供電所工作人員，剛從上海打工回來的黑山科鄉(xiāng)趙家窩鋪村村民趙國慶打心眼里感受到了“家”的溫暖。

       隨著春節(jié)的日益臨近，葫蘆島市廣大農(nóng)村外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年，農(nóng)村用電負(fù)荷隨之攀高。為確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工的安全可靠用電，葫蘆島供電公司提前準(zhǔn)備、主動服務(wù)，全力保障外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員“春節(jié)”用電。

       該公司依據(jù)特殊客戶檔案信息，跟蹤掌握外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)具體日期、落實外出務(wù)工返鄉(xiāng)及探親人員數(shù)量、客戶大功率用電設(shè)備及實際zui大用電負(fù)荷的登記，為臺區(qū)增容及設(shè)備更換提供依據(jù)；積極開辟返鄉(xiāng)農(nóng)民工復(fù)電綠色通道，實行“一站式”用電服務(wù)，對申請復(fù)電的返鄉(xiāng)農(nóng)民工簡化業(yè)擴報裝手續(xù)，縮短辦事流程，及時提供諸多便利服務(wù)；針對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的農(nóng)村地區(qū)用電量劇增，重點開展農(nóng)配電臺區(qū)負(fù)荷預(yù)測和增容改造工程，著力提高電壓質(zhì)量，切實解決重要時段低電壓問題。

       葫蘆島供電公司針對因外出務(wù)工人員家中長期無人居住，電力電線、閘刀等用電設(shè)備因受潮、灰塵、銹蝕因素影響，可能出現(xiàn)的絕緣性能降低、線路老化、不通電等故障，積極主動上門服務(wù)，對外出務(wù)工人員家庭的用電設(shè)施、線路、漏電保護(hù)器等進(jìn)行安全檢查和隱患排查，對用電無漏電保護(hù)裝置、線路老化等各類隱患問題及時幫助客戶進(jìn)行整改處理，及時消除各類安全隱患，確保廣大外出務(wù)工人員春節(jié)用電無憂。目前，葫蘆島公司已為各縣、區(qū)外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員家中更換開關(guān)、線路等設(shè)備79起，修復(fù)受損受潮設(shè)備42起。

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       在確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工春節(jié)用電無憂的同時，葫蘆島供電公司積極開展電力“暖冬”服務(wù)，組織多支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊，走村串戶發(fā)放“便民服務(wù)卡”，提供電力咨詢、報修等便民服務(wù)，指導(dǎo)群眾安全用電、節(jié)約用電，為全市廣大農(nóng)村居民營造良好的節(jié)日氛圍。