關于公司產(chǎn)品售后問題的解釋：
 

一、我公司派工程師負責安裝調試及培訓。
二、產(chǎn)品自客戶驗收之日起，免費保修2年，終身維修。
1、設備安裝調試：
免費為用戶提供所購儀器的安裝調試服務。在進行安裝調試前用戶方應提供相應的準備工作，并予以提前通知，具體安裝調試日期雙方可以協(xié)商而定。設備安裝調試由多年行業(yè)工程師進行。保證用戶可以正確使用、軟件操作和一般維護以及應及故障的處理。
2、培 訓：
我公司工程師免費為用戶提供操作人員培訓，直到操作人員能獨立操作為止。
3、設備驗收標準：
用戶方按訂貨技術要求進行驗收。并符合國家標準要求。設備驗收在用戶方進行并由我公司安裝調試技術人員和用戶共同在維修報告上簽字以確認儀器的調試工作完成。
4、設備維修服務：
我公司產(chǎn)品自用戶現(xiàn)場調試驗收合格后2年內(nèi)免費保修，終身維護。在2年免費保修期內(nèi)產(chǎn)品發(fā)生非人為質量問題，我公司為客戶提供免費維修。如產(chǎn)品在免費保修期外出現(xiàn)故障，維修服務只適當收取材料成本費。
5、：
對于所需儀器的用戶，根據(jù)用戶的要求提供專業(yè)的技術方案。除了常規(guī)的儀器服務外，我公司技術部還可為用戶提供各種非常規(guī)設備的。
6、售后響應：
在接到用戶維修邀請后，2小時內(nèi)做出反應，并給予解決。如未解決，我公司指派工程師及時到達用戶現(xiàn)場，解決問題至設備正常使用為止。

關于產(chǎn)品質量：

1、我公司保證向需方提供的設備是原廠生產(chǎn)的，并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護，我公司保證提供的技術資料和圖紙是完整、清楚和正確的。
2、產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
3、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

公司熱銷產(chǎn)品展示：
（橡膠塑料電性能系列）

電壓擊穿試驗儀，電氣強度測試儀，介電擊穿強度測定儀，電子試驗機，體積電阻率表面電阻率測試儀，介電常數(shù)及介質損耗測試儀，漏電起痕試驗儀，水平垂直燃燒儀，橡膠低溫脆性沖擊試驗儀，熔融指數(shù)儀，熔體流動速率測定儀，塑料熱變形維卡軟化點溫度測定儀，滑動摩擦磨損試驗機，耐電弧試驗機，馬丁耐熱試驗儀，建材可燃試驗儀，球壓痕硬度計，簡支梁試驗機，電熱毯動負載試驗機，試驗機，沖片機，啞鈴制樣機，落錘沖擊、落鏢沖擊，落球沖擊試驗機，指數(shù)儀等
（海綿泡沫系列）

海綿泡沫壓陷硬度測定儀，落球回彈試驗機，海綿切割機，海綿拉伸強度試驗機，和疲勞壓陷試驗機，壓縮變形試驗機，撕裂強度，回彈率等。