6AV2124-0JC01-0AX0白屏系統(tǒng)無法進入故障處理：可以使用軟件進行恢復出廠設置的操作。如果不能進行恢復出場設置或者恢復出場設置后還是同樣的現(xiàn)象。那就是硬件問題。只能送修
故障維修一例：這臺機器是用在可口可樂公司水處理設備上的，觸摸屏用了三年還非常新，一點灰塵也沒有，可見工作環(huán)境很好。供上24V電源后開機沒有任何反應，檢查電路供電沒有錯誤，監(jiān)測電壓也沒有下降，說明人機界面內部沒有短路。開蓋后測量電壓有進入主電源電路，但是沒有變成12V和5V輸出，所以開機后屏沒有任何反應。將電路板翻過來測量時發(fā)現(xiàn)，有顯示水痕腐蝕，電路線路都開路了。修補后試機正常。KP1200程序加載不過去、卡死的原因兩種：軟件或者硬件。

6AV2124-0JC01-0AX0白屏系統(tǒng)無法進入西門子KP1200按鍵屏維修故障范圍：不可正常開機，工控機電源壞，屏幕無顯示，進不了系統(tǒng)，死機，操作無反應，花屏，白屏，黑屏，不能觸摸，觸摸反應慢，解密編程，特別是對西門子工控機觸摸鏡片的損壞以及液晶屏的損壞,公司多種型號都有配件

1、TP1200觸摸不準 [故障現(xiàn)象]
一臺表面聲波人機界面，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應的操作。
[故障分析處理]
這種現(xiàn)象可能是聲波人機界面在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機并重新校準。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法*修復。
如果是電容人機界面在下列情況下可運行屏幕校準程序:（開始--程序--Microtouch Touchware）
1）次完成驅動軟件的安裝。
2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。
3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。
4）每次調整了控制器的頻率后。
5）每次光標與觸摸點不能對應時。
校準后,校準后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內,所以每次啟動系統(tǒng)后無需再校準屏幕。
2、TP1200人機界面無響應
[故障現(xiàn)象]
一臺人機界面不能工作，觸摸任何部位都無響應。
[故障分析處理]
首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開沖突。再檢查人機界面表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應及時更換。還需要檢查人機界面表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查人機界面，先替換控制盒，再替換觸摸屏，后替換主機。