安徽思成儀器技術有限公司
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閱讀：44發(fā)布時間：2024-12-19
平安城市項目中興力維調研報告
調研時間:2013年6月26日——6月27日
地點：深圳中興力維總部
人員：
調研目的
方案設計部將通過調研、測試、現(xiàn)場考察等方式了解供應商在項目實施中各層面需求的實際響應能力，對供應商的硬件設備、系統(tǒng)、服務、人員配備、實施、售后等層面進行綜合實力考察，確保選擇符合國家、地方以及行業(yè)標準，同時可以滿足業(yè)主實際需求的設備廠家。
調研內容
方案設計部從以下幾方面考察了供應商在項目實施后的實際情況。
一、前端設備
1、設備功能和性能指標
現(xiàn)場簡單參觀了供應商的幾套設備外觀和運行狀況，運行正常。
廠家提供有：闖紅燈自動記錄系統(tǒng)和公路車輛只能檢測系統(tǒng)的性能、功能的廠家檢測報告和委外檢測報告。其中包括了2套系統(tǒng)的實際數(shù)據(jù)處理能力和識別能力的指標，可以滿足部的實際要求。
詳見附件：ZXRDS900 闖紅燈自動記錄系統(tǒng)公交檢【單】.pdf
ZXRDS900 闖紅燈自動記錄系統(tǒng)公交檢【委】.pdf
ZXRVS600 公路車輛智能監(jiān)測記錄系統(tǒng)公交檢[單].pdf
ZXRVS600 公路車輛智能監(jiān)測記錄系統(tǒng)公交檢[委].pdf
2、設備質量
考察過程中廠家提供了豐富的質量檢測材料和證據(jù)，并寄送了設備檢測的質檢報告，根據(jù)考察和提供的材料，設備質量可以達到要求。
附件：高清槍機檢測報告.pdf
高清球機檢測報告.pdf
考察過程中參觀了供應商的產品生產線：作業(yè)規(guī)范，流程制度管理嚴謹，質量檢測工作*，側面反映設備質量有一定保障。
3、供應商做了設備管理平臺的展示，供應商的設備管理平臺對于層級設備有*的管理體系，較其他廠家有一定優(yōu)勢，更加便于設備的維護和統(tǒng)一管理。
二、系統(tǒng)平臺
供應商搭建的模擬測試平臺根據(jù)平臺功能表對每一個功能進行了詳細的測試。詳見附件“平臺功能表"
供應商另外寄送過來的材料還包括有“平臺"檢測報告。針對的基礎業(yè)務功能進行的測試，可以達到部門應用要求。
三、特色技術
中興力維平臺系統(tǒng)平臺是針對圖像研判、網(wǎng)上、視頻布防、視頻指揮、視頻報警、視頻、視頻檢索、智能分析為突出特色的大實戰(zhàn)應用平臺。其特色以及優(yōu)勢材料見附件：“力維平安城市方案特色簡介"其中包括了大量的應用案例。
四、實施能力
現(xiàn)場查看了供應商的各級公司資質員工資質并接受了材料，實施能力供應處可以滿足需求。
詳見附件“資質"
五、項目運行狀況
供應商提供了各實施地區(qū)業(yè)主使用情況材料“已建部分項目運行效果簡介"，青島、吉林、江西、洛陽等地的平安城市項目業(yè)主反饋很好，實際為部門提供破案線索多條設備廠家考察報告范文，實際提高辦案效率。
六、售后保障
1、考察供應商專業(yè)售后維護人員配備、人員數(shù)量。
供應商提供了常駐現(xiàn)場的售后維護和技術支持人員數(shù)量，人員充足設備廠家考察報告范文，可滿足需求，詳見附件“部分銷售處售后人員配備"
2、考察供應商的應急方案的處理流程和以往案例。
提供了實際項目上的事故應急預案和工程應急案例，應急方案處理制度流程*，可以實際滿足需求。詳見附件“工程應急方案及案例.rar"
3、考察供應商對業(yè)主需求的技術支持響應速度。
供應商提供的材料，針對3各地區(qū)實際發(fā)生的問題進行了匯總，集中反映了各個問題是實際處理時間，反映出供應商技術支持響應速度較快，有成熟的管理和考核機制。詳見附件“技術支持響應速度.rar"。
4、考察供應商對工程質量、服務質量的監(jiān)管方式。
供應商提供的材料表示其對于工程質量和服務質量的辦法*且已經實施多年，監(jiān)管可靠。詳見“工程及服務質量監(jiān)管方式.rar"
5、考察實際項目中供應商的設備上線率、故障率、返修率等指標。
供應商提供的材料上明確了設備故障率較低，其中實際問題發(fā)生后的解決效率和解決辦法有一定的管理機制，可以正常保障設備運維。
詳見“2013年四五月現(xiàn)場故障單.xlsx"
調研結論
根據(jù)測試和調研結果在技術層面對供應商打分：
總分：77 合格，可以滿足業(yè)主需求。
評分備注：
1、前端設備：根據(jù)前端設備的各個指標進行評分。
2、系統(tǒng)平臺：根據(jù)系統(tǒng)平臺的業(yè)務、統(tǒng)計、兼容性進行評分。
3、特色技術：針對供應商的優(yōu)勢、技術和功能的使用情況進行評分。
4、實施能力：根據(jù)供應商的資質和專業(yè)人員配備數(shù)量進行評分。
5、項目運行狀況：根據(jù)實際情況分為臨時工具、輔助工具、嵌入至實際工作中的業(yè)務流程、的系統(tǒng)幾個程度劃分分段。
6、售后保障：根據(jù)專業(yè)維護人員的配備數(shù)量、技術支持和應急響應速度、服務質量控制等內容進行評分。
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