面對(duì)同行低價(jià)競爭，實(shí)潤用專業(yè)和堅(jiān)守?fù)Q來了客戶信任

機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人，上月底，我們接到了一個(gè)云南客戶的來電，他簡單的問了一句：“你們的20kg不銹鋼鎖形砝碼什么價(jià)格?"我想做過銷售的伙伴們都接過到類似的來電，此時(shí)通常都會(huì)在馬上回復(fù)客戶，按照客戶的要求發(fā)送相關(guān)資料。我們也不例外，按客戶要求提供了我們的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，同時(shí)添加了對(duì)方的微信。

一般采購不會(huì)只找一個(gè)供應(yīng)商，這次的客戶也一樣。當(dāng)我初次報(bào)價(jià)的時(shí)候，他就委婉地表示，我們的價(jià)格偏高，而且貨物交期偏長（其他供應(yīng)商報(bào)10天，而我們報(bào)15天）。只要客戶沒有放棄溝通，我們也不會(huì)輕易放棄成單機(jī)會(huì)！我詳細(xì)地跟客戶講解了行業(yè)情況，從材料加工再到如何制作的過程全都告訴了他，明確表示我們行業(yè)的產(chǎn)品一定是“一分價(jià)錢一分貨"，也真誠地希望他能夠找到符合需求的、便宜又可靠的供應(yīng)商。同時(shí)，確認(rèn)了我們能夠給予的一定優(yōu)惠后，立即同步更新了我司的報(bào)價(jià)給到客戶，這時(shí)已經(jīng)是12月1日。

昨天客戶聯(lián)系我并讓我做合同。業(yè)務(wù)員都知道，做合同并不代表訂單已經(jīng)確認(rèn)，但我們?nèi)M足客戶的需求，立馬就做了一份合同，可沒想到發(fā)過去之后卻石沉大海。我偶爾會(huì)問下訂單情況，客戶告訴我說他們內(nèi)部需要系統(tǒng)流程，還需要錄入供應(yīng)商信息，然后才可能繼續(xù)合作。聽到這里我意識(shí)到，需要走系統(tǒng)流程的客戶都是認(rèn)真想采購的，而我們上海實(shí)潤團(tuán)隊(duì)的做事風(fēng)格也是認(rèn)真求實(shí)，這相當(dāng)?shù)睾吓陌。〗K于，在經(jīng)歷復(fù)雜的資料準(zhǔn)備后，我們終于成為了客戶公司的供應(yīng)商，對(duì)方也在當(dāng)日完成了預(yù)付款的操作！

從咨詢到買家付款，歷時(shí)10天。我們贊嘆客戶的智慧與效率，面對(duì)低價(jià)競爭，他們選擇了冷靜分析與專業(yè)應(yīng)對(duì)，也感謝我們上海實(shí)潤公司的團(tuán)隊(duì)，在面對(duì)“低價(jià)、快速"的同行競爭壓力時(shí)，選擇了專業(yè)與堅(jiān)守！

每一次的播種都孕育著希望！時(shí)間飛逝，2025已接近尾聲，在接下來的時(shí)間里，我們會(huì)繼續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)，借助平臺(tái)成就更多更美的合作故事分享！

面對(duì)同行低價(jià)競爭，實(shí)潤用專業(yè)和堅(jiān)守?fù)Q來了客戶信任