浙江宏球閥門有限公司
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閱讀：327發(fā)布時(shí)間：2013-4-10
作者：硬密封球閥 來源：
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專業(yè)制造、專業(yè)服務(wù)，致力于滿足用戶的期望，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精益求精，“真誠的服務(wù)”是福林永恒的主題。廠嚴(yán)格按照 ISO9001-2000 質(zhì)量體系認(rèn)證要求，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，責(zé)任到人，確保生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的健康運(yùn)行。加強(qiáng)與用戶溝通，竭誠為廣大客戶提供產(chǎn)品，至善至美服務(wù)。特此我廠做出如下承諾：
一、產(chǎn)品嚴(yán)格按中國GB、機(jī)械部JB、化工標(biāo)準(zhǔn)HG、美標(biāo)API、ANSI、英標(biāo)BS、德標(biāo)DIN、日本JIS、JPI等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收。密封面硬度達(dá)到國家規(guī)定要求，寬度超過國家標(biāo)準(zhǔn)。
二、售前服務(wù)
1、產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，疑難解答。
三、售中服務(wù)
1、守信合同，保證及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶。
2、對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我廠安排技術(shù)人員對用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)試及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
四、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)，在不可維護(hù)情況下可執(zhí)行（包退、包換、包修）。
2、產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進(jìn)行訪問，征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3、對用戶投訴質(zhì)量問題，快速作出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在 24-36 小時(shí)（省外 48 小時(shí)）趕赴現(xiàn)場。
4、對售后服務(wù)，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，并作出鑒定意見，以便提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
感謝您訪問我們的*，如有任何疑問.您可以致電給我們,我們一定會盡心盡力為您提供的服務(wù)。
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