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風冷12kw柴油發(fā)電機/TO16000ET

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執(zhí)行國家標準，質量保證期為一年或1000小時，以先到為準。
1.設備進行安裝調試階段，我方技術人員到現場協(xié)助安裝調試，及時處理安裝過程中所遇到的問題，確保送電一次成功；
2.按合同要求提供產品使用、維護說明書，設備的原理圖、接線圖、施工圖等技術資料及備品備件；
3.產品實行終身服務制和24小時服務；
4.質保期外，我方負責長期優(yōu)惠提供零部件，只收取成本費；
5.我方免費對用戶操作人員進行培訓，介紹產品性能結構、操作、維護保養(yǎng)知識以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識和技能；
6.建立，及時了解設備運行情況、接受用戶的報修、投訴，以便及時安排技術人員解答問題或趕赴現場；
7、加強與用戶的，重視用戶的意見，制訂各用戶的質量跟蹤信息卡制度，健全用戶檔案，并且對產品進行回訪，了解設備的運行情況，以確保用戶長期安全可靠地使用我廠的設備；
8、在質保期內，供方免費維修或替換由于產品自身質量問題造成的損壞及故障。 質保期內的工作 1、在質保期內，我方將定期對成套產品進行回訪，檢查運行情況； 2、在質保期內，我方免費維修或替換由于產品自身質量問題造成的損壞及故障。