湘潭市儀器儀表有限公司
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產(chǎn)品型號(hào)
品 牌
廠商性質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商
所 在 地
聯(lián)系方式：賀小華查看聯(lián)系方式
更新時(shí)間：2022-01-16 09:15:34瀏覽次數(shù)：353次
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經(jīng)營(yíng)模式：經(jīng)銷(xiāo)商
商鋪產(chǎn)品：173條
所在地區(qū)：湖南
聯(lián)系人：賀小華 （董事長(zhǎng)）
100*60小型顎式供應(yīng)100*60小型顎式產(chǎn)品用途顎式主要用于破碎各種中等硬度的巖石或礦石，是冶金、地質(zhì)、建材、化工等行業(yè)實(shí)驗(yàn)室和化驗(yàn)室中的重要設(shè)備
100*60小型顎式
一、質(zhì)量保證
1.我方所提供的產(chǎn)品保證為原裝，符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，具有出廠合格證。
2.產(chǎn)品自項(xiàng)目驗(yàn)收合格起質(zhì)保期為1年（易損件除外）。
3.質(zhì)保期從驗(yàn)收合格后開(kāi)始計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升和設(shè)備維護(hù)均免費(fèi)。
二、售后服務(wù)
1.技術(shù)支持：提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。敏感時(shí)期、重大節(jié)假日提供技術(shù)人員值守服務(wù)。
2.故障響應(yīng)：提供7×24小時(shí)的故障服務(wù)受理。對(duì)重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，一般故障提供5×8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援，客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)：2 小時(shí)內(nèi)，24 小時(shí)內(nèi)到位；
3.備件服務(wù)：遇到重大故障，提供系統(tǒng)所需更換的任何備件。
4.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題(人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外)，由我方負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。
5.供方長(zhǎng)期提供電腦及網(wǎng)絡(luò)視頻指導(dǎo)服務(wù)。
6、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督：維護(hù)服務(wù)部門(mén)的工作人員必須不斷學(xué)習(xí)，提高和*自身的技術(shù)水平，為客戶(hù)提供好的服務(wù)，并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己，做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門(mén)的工作人員做好維護(hù)記錄，建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。
我公司將本著為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，不斷地*服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)內(nèi)容，維護(hù)部門(mén)導(dǎo)將不定期地用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)地方式向被服務(wù)單位了解對(duì)維護(hù)人員地工作滿(mǎn)意度，并作為考核地一個(gè)重要內(nèi)容。
客戶(hù)如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿(mǎn)或投訴，可以直接向維護(hù)部門(mén)主管或工程部經(jīng)理反映。
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