在“三包”期內(nèi)的產(chǎn)品凡屬生產(chǎn)質(zhì)量問題的，按合同規(guī)定包修、包換、包退并承擔(dān)合同規(guī)定的賠償責(zé)任；超過“三包”期的產(chǎn)品保證按*價格提供維修配件，并按用戶要求做好服務(wù)工作。所有產(chǎn)品承諾質(zhì)保一年。

監(jiān)督制度承諾：

重大技術(shù)裝備項(xiàng)目和重大工程項(xiàng)目配套的產(chǎn)品，歡迎用戶到廠監(jiān)督，實(shí)行技術(shù)服務(wù)總代表制度和現(xiàn)場服務(wù)制度，必要時協(xié)助用戶安裝調(diào)試直至用戶滿意。

當(dāng)好用戶的參謀。向用戶介紹產(chǎn)品的性能和使用要求并提供有關(guān)的技術(shù)資料，幫助用戶選型和改進(jìn)設(shè)計(jì)；訓(xùn)練操作維修人員，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，在接到用戶通知 24 小時內(nèi)做出完整的解決方案，必要時派人員前往處理，做到問題不解決，服務(wù)工作不停止。

三包服務(wù)承諾：