聯(lián)系電話
(1)客戶:來自湖北的姜工
售后咨詢描述: 用戶咨詢CHM轉(zhuǎn)速表顯示的轉(zhuǎn)速值異常,參數(shù)設(shè)置也檢查過,但數(shù)值縮小了一半。
昌辰技術(shù)解答: 經(jīng)過和用戶溝通,核對各項參數(shù)的設(shè)定,發(fā)現(xiàn)客戶端量程滿度系數(shù)設(shè)置是0.5,所以導(dǎo)致數(shù)值顯示不正確,重新設(shè)置為1.0后轉(zhuǎn)速值顯示正常了。

(2)客戶:來自山東的王工
售后咨詢描述: 用戶詢問CHW數(shù)顯表的輸入信號PT100如何接線,以及變送輸出,外供電源,通訊接口是否需要接線?
昌辰技術(shù)解答: 經(jīng)溝通,告訴客戶現(xiàn)場一根白色是熱電阻的一端A,兩根紅色接熱電阻的另外一端B/C,并且根據(jù)客戶的型號,只有通訊選件,并指導(dǎo)用戶如何接線通訊端子。

(3)客戶:來自常州的翟工
售前咨詢描述:用戶咨詢WHC660多功能電力儀表顯示的電流值不太對,不是一次電流值,如何進入?yún)?shù)設(shè)置界面?
昌辰技術(shù)解答:已跟用戶現(xiàn)場聯(lián)系確認為儀表的電流變比沒有設(shè)置正確,已告知用戶進入?yún)?shù)設(shè)置的密碼并指導(dǎo)如何設(shè)置,用戶重新設(shè)置變比后,儀表已顯示正常。



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