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遇事不怕，敢于面對(duì)即為成長(zhǎng)
對(duì)于一個(gè)銷售新手來(lái)說(shuō)，也許從網(wǎng)絡(luò)銷售干起，是合適不過(guò)。像公司經(jīng)營(yíng)儀表類工業(yè)品，流量計(jì)、液位計(jì)，沒(méi)有一定的產(chǎn)品知識(shí)積累，很難與客戶交流，而在網(wǎng)絡(luò)上溝通，畢竟能有思考或是請(qǐng)教讓人的機(jī)會(huì)。若是產(chǎn)品知識(shí)缺乏，貿(mào)然登門造訪只是徒添雙方的困擾。
本人從事網(wǎng)銷工作兩年有余，之前有客戶需要面對(duì)面交談時(shí)，總是讓來(lái)接待，自己就坐一旁聽(tīng)著學(xué)著，做一些平常的接待工作。但凡事不能總想著依賴別人。就在前不久，有客戶前來(lái)購(gòu)買流量計(jì)，剛好外出，沒(méi)人依靠，正是鍛煉自己的機(jī)會(huì)，畢竟也經(jīng)歷了兩年的學(xué)習(xí)與沉淀，何況這次客戶來(lái)看的是玻璃轉(zhuǎn)子流量計(jì)，這可是我們簡(jiǎn)單及常用的產(chǎn)品，應(yīng)該相信自己有能力去解決?？蛻魜?lái)之前，有過(guò)擔(dān)心。。有過(guò)緊張。。
而事實(shí)是，當(dāng)你有了一定的產(chǎn)品知識(shí)基礎(chǔ)，跟客戶能聊的起來(lái)的時(shí)候，內(nèi)心的焦慮也就戛然而止了?？蛻魶](méi)那么可怕，客戶帶著需求上門，只要盡心解決客戶的問(wèn)題，給客戶看想看的產(chǎn)品，把問(wèn)題一一解決了，那單子自然就有了。其次，在客戶等待的間隙，打開(kāi)空調(diào)，遞上一杯水，送上一本產(chǎn)品資料，這些基本禮儀做足，那就更沒(méi)的說(shuō)了。
后臨走時(shí)，客戶不忘來(lái)一句“謝謝你啊，下次有需要再！”一種欣慰的感覺(jué)油然而生，靠自己，也能成功接到一個(gè)上門來(lái)的單子，這為日后的銷售生涯不免帶來(lái)信心與動(dòng)力。
還是那句話，只要有心，凡事總能解決，即使有時(shí)過(guò)程痛苦些，但能得到成長(zhǎng)與鍛煉，那是自我價(jià)值的提升！
