一、選購類問題

1. HW-ATP（固體）、HW-ATP（水質(zhì)）和HW-ATP+三款型號的主要區(qū)別是什么？

• HW-ATP（固體）：用于表面潔凈度檢測，售價1600元，隨機配置鋁合金手提箱、驅(qū)動U盤等。

• HW-ATP（水質(zhì)）：用于水質(zhì)中微生物檢測，售價1700元，隨機配置水質(zhì)檢測拭子20只，無手提箱。

• HW-ATP+：安卓智能操作系統(tǒng)，具有wifi和藍牙傳輸功能，可連接數(shù)據(jù)分析平臺，售價13800元。

2. 我應(yīng)該選擇HW-ATP（固體）還是HW-ATP（水質(zhì)）？
根據(jù)檢測對象選擇：檢測物體表面（如工作臺、餐具、手部）的衛(wèi)生狀況，選HW-ATP（固體）；檢測水樣（如飲用水、工業(yè)水、醫(yī)療廢水）中的細菌含量，選HW-ATP（水質(zhì)）。

3. HW-ATP+比基礎(chǔ)款貴很多，值得購買嗎？
HW-ATP+增加了安卓系統(tǒng)、4核高速處理器、4G內(nèi)存（可存儲10萬條數(shù)據(jù)）、wifi/藍牙無線傳輸、在線數(shù)據(jù)分析平臺等功能，適合需要大量數(shù)據(jù)管理、遠程監(jiān)控和趨勢分析的用戶。

4. 三款儀器的檢測原理是否相同？
相同。均采用生物化學(xué)反應(yīng)方法檢測ATP含量，基于螢火蟲發(fā)光原理，利用“熒光素酶—熒光素體系”快速檢測三磷酸腺苷（ATP）。

5. 儀器是否適用于食品企業(yè)的內(nèi)部自檢？
適用。三款型號均廣泛應(yīng)用于食品安全、表面潔凈度檢測等行業(yè)。

二、技術(shù)參數(shù)類問題

6. 檢測精度是多少？
檢測精度為1×10?1? mol（即1 attomol）。

7. 檢測范圍是多少？
0 至 999,999 RLUs（相對光單位）。

8. 檢測一次需要多長時間？
約15秒。

9. 檢測干擾是多少？
±5% 或 ±5 RLUs。

10. ATP回收率是多少？
90-110%。

11. 儀器可以檢測大腸菌群嗎？
可以。檢出模式包括RLU和大腸菌群篩查，大腸菌群檢測范圍為1-10? cfu。

12. 工作溫度和濕度范圍是多少？
溫度：5℃到40℃；濕度：20% 至 85%。

13. 儀器尺寸和重量（僅主機）是多少？
尺寸：188mm × 77mm × 37mm（寬×高×深）。HW-ATP+主機重量未標；HW-ATP（水質(zhì)）整機包裝重量為2.3kg（含標配拭子）。

14. HW-ATP（水質(zhì)）的包裝尺寸是多少？
330×280×220mm，包裝重量2.3kg。

15. 電池續(xù)航如何？
使用可充電鋰電池（3.7V 3000mAh），免更換電池。備用狀態(tài)（20℃）下可維持6個月。

三、操作使用類問題

16. 儀器如何操作？是否需要專業(yè)培訓(xùn)？
操作簡便。采用大屏幕觸摸屏（3.5英寸），代替?zhèn)鹘y(tǒng)按鍵。只需簡單培訓(xùn)即可由一般工作人員進行現(xiàn)場操作，無需實驗室專業(yè)技術(shù)人員。

17. 檢測步驟是怎樣的？
使用ATP拭子（含有裂解細胞膜的試劑）采集樣品，拭子與試劑中特異性酶反應(yīng)產(chǎn)生光，儀器檢測發(fā)光值，發(fā)光值與微生物數(shù)量成正比。

18. 如何設(shè)定合格/不合格判斷標準？
可任意設(shè)定上限值和下限值，儀器會自動判斷合格與不合格，并自動統(tǒng)計合格率（HW-ATP+具備此功能）。

19. 儀器開機需要預(yù)熱嗎？
開機后30秒自動自檢，完成后即可使用。

20. 檢測結(jié)果可以保存和導(dǎo)出嗎？
可以。三款均配有miniUSB接口，可將結(jié)果上傳至PC。HW-ATP+還具有wifi和藍牙傳輸功能，可將結(jié)果無線上傳至數(shù)據(jù)分析平臺，支持曲線趨勢圖、餅狀圖等分析，也可導(dǎo)出Excel格式。

21. 儀器支持中英文切換嗎？
HW-ATP+支持中英文切換；基礎(chǔ)款提供中文操作手冊。

22. 一次檢測需要消耗多少拭子？
每次檢測使用一支拭子。HW-ATP（水質(zhì)）隨機配置20只水質(zhì)檢測拭子，基礎(chǔ)款隨機配置拭子數(shù)量未注明，需另購。

四、維護保養(yǎng)類問題

23. 拭子套管如何清潔？
試子套管采用插拔式靈活設(shè)計，可定期拆下清洗，長期使用，有助于延長儀器壽命。

24. 儀器需要定期校準嗎？
儀器內(nèi)置自校光源，無需外部校準設(shè)備。

25. 長時間不用時，電池如何保養(yǎng)？
儀器使用可充電鋰電池，備用狀態(tài)（20℃）下可保持6個月。建議每隔數(shù)月充電一次，避免電池過度放電。

26. 儀器外殼如何清潔？
使用軟布擦拭即可，避免使用腐蝕性溶劑。注意防止液體進入接口。

五、售后服務(wù)類問題

27. 隨機配件包括哪些？

• HW-ATP（固體）：主機、鋁合金手提箱、驅(qū)動U盤、PC數(shù)據(jù)線、數(shù)據(jù)分析軟件、中文操作手冊。

• HW-ATP（水質(zhì)）：主機、水質(zhì)檢測拭子20只、PC數(shù)據(jù)線、數(shù)據(jù)分析軟件、中文操作手冊。（無鋁合金手提箱和驅(qū)動U盤）

• HW-ATP+：主機、鋁合金手提箱、驅(qū)動U盤、PC數(shù)據(jù)線、數(shù)據(jù)分析軟件、中文操作手冊。

28. 數(shù)據(jù)分析軟件是免費的嗎？
隨機配備專用軟件驅(qū)動U盤（基礎(chǔ)款和HW-ATP+均有），軟件無需額外購買。

29. 儀器保修期是多久？
文檔未注明具體保修期限，建議購買時咨詢供應(yīng)商。

30. 耗材（拭子）可以單獨購買嗎？
可以。文檔中提到穩(wěn)定的液體熒光素酶和潤濕的一體化采集拭子為標配耗材，可單獨采購。水質(zhì)專用拭子需按型號購買。