2022年9月，杭州美控自動化技術(shù)股份有限公司與某國際調(diào)味品集團在華全資子公司達成深度合作，為其廣州工廠污水處理項目提供多品類過程自動化儀表解決方案。該客戶母公司總部位于美國，距今已有超過一百年的歷史，是紐約證券交易所的上市公司，業(yè)務遍布全球數(shù)十個國家和地區(qū)，旗下?lián)碛袛?shù)千款調(diào)味產(chǎn)品，覆蓋家庭消費、餐飲工業(yè)及食品加工等多個領(lǐng)域。

作為全球調(diào)味品行業(yè)的“百年老店”，該集團旗下多個品牌在全球占有率長期位居前列，是名副其實的龍頭。在中國，該集團分別在上海和廣州設有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，產(chǎn)品涵蓋復合調(diào)味料、香辛料、醬料等多個品類，是國內(nèi)外眾多連鎖餐飲品牌及食品加工企業(yè)的長期合作伙伴。該廣州工廠作為其在華南地區(qū)的核心生產(chǎn)基地，擁有多條全自動化生產(chǎn)線，日處理原料數(shù)十噸，對生產(chǎn)工藝中的每一個環(huán)節(jié)都有著極為嚴苛的控制標準。

一、痛點：進口儀表“水土不服”，成本與效率的雙重壓力

在食品加工企業(yè)的運營中，污水處理系統(tǒng)是不能缺少的配套環(huán)節(jié)。調(diào)味品生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢水具有高鹽、高COD、高懸浮物等特點，處理難度較大，對監(jiān)測儀表的耐腐蝕性、穩(wěn)定性和精度要求較高。該工廠的污水處理站此前一直采用某進口品牌的流量計及水質(zhì)分析儀表。然而，在實際運行中，這些“洋品牌”并沒有想象中那么好：

價格昂貴，備貨周期長。一臺進口電磁流量計或pH計的價格動輒數(shù)萬元，是國產(chǎn)同類產(chǎn)品的2-3倍。更讓設備管理人員頭疼的是，備件采購周期長達2-3個月——從下訂單到美國總部審批、生產(chǎn)、海運、清關(guān)，一套流程走下來，設備早已“趴窩”多時。

售后響應慢，維修成本高。進口儀表的售后服務通常依賴代理商，技術(shù)人員上門需要預約，響應周期往往在1-2周。而且維修費用較高——換個傳感器探頭的價格，幾乎夠買半臺新儀表。

部分工況“不服”。該工廠設備管理人員反饋，某些進口儀表在測量調(diào)味品廢水時，pH計的玻璃探頭容易受油脂污染，導致讀數(shù)漂移，需要頻繁清洗校準；電磁流量計在某些低流速工況下穩(wěn)定性也不夠理想。

二、解決方案：美控產(chǎn)品“組團上陣”，逐步替換進口儀表

針對客戶的痛點和實際需求，杭州美控為其污水處理項目提供了多品類產(chǎn)品組合方案，包括：

WSU200一體式超聲波液位計：安裝在調(diào)節(jié)池和清水池上方，非接觸式測量液位，避免了污水中雜物對傳感器的纏繞和腐蝕問題。即使池面有泡沫波動，美控超聲波液位計也能通過智能算法穩(wěn)定輸出真實液位值，為提升泵的自動啟停提供可靠依據(jù)。

LDG-MIK-A100電磁流量計：安裝在進水口、出水口及各工藝管道節(jié)點。美控電磁流量計采用全密封防水結(jié)構(gòu)和耐腐蝕襯里，特別適合調(diào)味品廢水高鹽、高濕的惡劣工況。測量精度高達±0.5%，且無壓損、無需頻繁維護。

MDC-pH計：安裝在生化池和出水口，實時監(jiān)測水質(zhì)酸堿度。美控pH計配備抗污染型玻璃探頭和高阻抗放大器，在含油、含脂的調(diào)味品廢水中依然能夠長期穩(wěn)定運行，讀數(shù)漂移量遠低于此前使用的某進口品牌。

三、成效：三組數(shù)據(jù)說話

自美控儀表投入使用以來，經(jīng)過一年多的實際運行對比，客戶在成本、效率和運維三個維度上均獲得了實實在在的收益：

1. 采購成本：單臺儀表節(jié)省50%-70%

以電磁流量計為例，此前采購某進口品牌的型號，在替換為美控同規(guī)格產(chǎn)品后，單臺采購成本直接降低了約57%。pH計的降本差距更為明顯，采用美控同類產(chǎn)品后，單套采購成本節(jié)省幅度高達約67%。

在該工廠污水處理站共計替換及新裝各類儀表20余臺的改造項目中，僅初始采購成本這一項，即為客戶整體節(jié)省了約15萬至20萬元的費用支出。

2. 備件響應時間：從2個月縮短至3天

此前進口儀表備件采購周期長達2-3個月，期間設備只能帶病運行或停機等待。改用美控儀表后，備件從杭州總部發(fā)貨，常規(guī)件3天內(nèi)到貨，定制件不超過2周。

該工廠設備管理人員算了一筆賬：“以前等一個進口探頭，設備停機兩個月，光是污水處理外包的費用就多花了十幾萬?，F(xiàn)在美控的東西，今天下單后天到，再也不用擔心‘等米下鍋’了?！?/span>

3. 運維成本：年度儀表維護費用下降40%

據(jù)該工廠2024-2025年的設備維護記錄對比，更換為美控儀表后，年度儀表相關(guān)的維修、校準、備件更換等費用，從此前的約8萬元/年下降至約4.8萬元/年，降幅達40%。

主要原因有三：一是美控儀表本身的故障率低于被替換的部分老舊進口儀表；二是美控提供免費的技術(shù)支持和遠程指導，減少了第三方維修的支出；三是國產(chǎn)備件價格遠低于進口件。

該工廠設備管理負責人在交流中表示：“說實話，一開始我們對國產(chǎn)儀表是有顧慮的。但用了美控的產(chǎn)品之后發(fā)現(xiàn)，測量精度、穩(wěn)定性不輸進口品牌，價格卻只有三分之一甚至更低。最關(guān)鍵的是，售后服務響應快，有問題一個電話就能解決。現(xiàn)在我們站里新上的項目，首要選擇就是美控。”

從“非進口不用”到“國產(chǎn)真香”，這家擁有百年歷史的全球調(diào)味品，用實際選擇證明了：在過程自動化儀表領(lǐng)域，國產(chǎn)替代不是將就，而是更優(yōu)解。美控用可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、快速的交付響應、貼心的技術(shù)服務，贏得了這家世界500強級別客戶的信任。而這份信任，正在轉(zhuǎn)化為一個又一個“進口替換”的實際訂單。