昌辰儀表技術(shù)的日常答疑（十三）

來源：蘇州昌辰儀表有限公司 2022年08月24日 16:12

（1）客戶：來自湖北的姜工

售后咨詢描述：用戶咨詢CHM轉(zhuǎn)速表顯示的轉(zhuǎn)速值異常，參數(shù)設(shè)置也檢查過，但數(shù)值縮小了一半。

昌辰技術(shù)解答：經(jīng)過和用戶溝通，核對(duì)各項(xiàng)參數(shù)的設(shè)定，發(fā)現(xiàn)客戶端量程滿度系數(shù)設(shè)置是0.5，所以導(dǎo)致數(shù)值顯示不正確，重新設(shè)置為1.0后轉(zhuǎn)速值顯示正常了。

（2）客戶：來自山東的王工

售后咨詢描述：用戶詢問CHW數(shù)顯表的輸入信號(hào)PT100如何接線，以及變送輸出，外供電源，通訊接口是否需要接線？

昌辰技術(shù)解答：經(jīng)溝通，告訴客戶現(xiàn)場(chǎng)一根白色是熱電阻的一端A，兩根紅色接熱電阻的另外一端B/C,并且根據(jù)客戶的型號(hào)，只有通訊選件，并指導(dǎo)用戶如何接線通訊端子。

（3）客戶：來自常州的翟工

售前咨詢描述：用戶咨詢WHC660多功能電力儀表顯示的電流值不太對(duì)，不是一次電流值，如何進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面？

昌辰技術(shù)解答：已跟用戶現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系確認(rèn)為儀表的電流變比沒有設(shè)置正確，已告知用戶進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置的密碼并指導(dǎo)如何設(shè)置，用戶重新設(shè)置變比后，儀表已顯示正常。

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