6AV2124-0JC01-0AX0白屏系統(tǒng)無法進(jìn)入故障處理：可以使用軟件進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作。如果不能進(jìn)行恢復(fù)出場設(shè)置或者恢復(fù)出場設(shè)置后還是同樣的現(xiàn)象。那就是硬件問題。只能送修
故障維修一例：這臺機(jī)器是用在可口可樂公司水處理設(shè)備上的，觸摸屏用了三年還非常新，一點灰塵也沒有，可見工作環(huán)境很好。供上24V電源后開機(jī)沒有任何反應(yīng)，檢查電路供電沒有錯誤，監(jiān)測電壓也沒有下降，說明人機(jī)界面內(nèi)部沒有短路。開蓋后測量電壓有進(jìn)入主電源電路，但是沒有變成12V和5V輸出，所以開機(jī)后屏沒有任何反應(yīng)。將電路板翻過來測量時發(fā)現(xiàn)，有顯示水痕腐蝕，電路線路都開路了。修補后試機(jī)正常。KP1200程序加載不過去、卡死的原因兩種：軟件或者硬件。

6AV2124-0JC01-0AX0白屏系統(tǒng)無法進(jìn)入西門子KP1200按鍵屏維修故障范圍：不可正常開機(jī)，工控機(jī)電源壞，屏幕無顯示，進(jìn)不了系統(tǒng)，死機(jī)，操作無反應(yīng)，花屏，白屏，黑屏，不能觸摸，觸摸反應(yīng)慢，解密編程，特別是對西門子工控機(jī)觸摸鏡片的損壞以及液晶屏的損壞,公司多種型號都有配件

1、TP1200觸摸不準(zhǔn) [故障現(xiàn)象]
一臺表面聲波人機(jī)界面，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應(yīng)的操作。
[故障分析處理]
這種現(xiàn)象可能是聲波人機(jī)界面在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法*修復(fù)。
如果是電容人機(jī)界面在下列情況下可運行屏幕校準(zhǔn)程序:（開始--程序--Microtouch Touchware）
1）次完成驅(qū)動軟件的安裝。
2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。
3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。
4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。
5）每次光標(biāo)與觸摸點不能對應(yīng)時。
校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。
2、TP1200人機(jī)界面無響應(yīng)
[故障現(xiàn)象]
一臺人機(jī)界面不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。
[故障分析處理]
首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查人機(jī)界面表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時更換。還需要檢查人機(jī)界面表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查人機(jī)界面，先替換控制盒，再替換觸摸屏，后替換主機(jī)。