本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。
本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。
各單位的服務(wù)費(fèi)結(jié)算和調(diào)件的處理及零件請(qǐng)購(gòu),悉依本公司會(huì)計(jì)制度中"現(xiàn)金收支處理程序"及"存貨會(huì)計(jì)處理程序"辦理。
服務(wù)部為本公司成品車售后的策劃單位,其與銷售公司及各大片區(qū)之間,應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系,對(duì)服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分辦法處理。
本辦法呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)公布后施行,修正時(shí)同。

































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