戶內(nèi)彩色電子屏

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售前和售中
1、售前：藍通公司將為用戶提供顯示系統(tǒng)的技術(shù)咨詢服務(wù)，并對顯示屏的技術(shù)參數(shù)，規(guī)格指標、設(shè)備配置、功能設(shè)置、環(huán)境因素影響等方面提供*的評估意見及相關(guān)的技術(shù)建議。
2、藍通公司將為用戶提供相關(guān)的技術(shù)文件，如設(shè)備使用操作及維護說明書、設(shè)備質(zhì)量合格證書、設(shè)備質(zhì)量保證書等。
3、除了對機房裝修提出建設(shè)性的意見外，藍通公司將根據(jù)系統(tǒng)運作的實際要求合理配置各種設(shè)備，并完成其安裝及顯示屏的聯(lián)機調(diào)試。
4、提供屏體框架及裝飾的機械設(shè)計，承擔框架及裝飾的施工、監(jiān)理、驗收、保證工程質(zhì)量達到設(shè)計要求。
5、負責現(xiàn)場顯示屏的安裝、調(diào)試工程（或技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督）。現(xiàn)場安裝與調(diào)試是整個工程較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，藍通公司可指派經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員進駐現(xiàn)場，指導(dǎo)監(jiān)督整個過程，確保安裝質(zhì)量，達到優(yōu)質(zhì)標準。
9．3事項
藍通公司將為用戶提供*的。
1、目的：
的目的是訓(xùn)練系統(tǒng)操作員，通過訓(xùn)練使他們能熟練地操作本系統(tǒng)，并處理一些常見故障。
2、過程 ：
著重操作員對系統(tǒng)的操作與問題的處理，主要包括：
系統(tǒng)軟件安裝
顯示系統(tǒng)的維護、管理、使用
簡單的軟件故障處理
簡單的硬件故障處理
地點在施工現(xiàn)場，內(nèi)容隨系統(tǒng)安裝調(diào)度一起進行，要求系統(tǒng)操作員一起參與系統(tǒng)軟硬件的安裝與調(diào)試。
3、設(shè)施、教材、資料：
設(shè)施
工具、測試儀器（可選）、備件（可選）等
教材、資料
藍通顯示系統(tǒng)軟件說明書
4、對受訓(xùn)人員的要求 ：
現(xiàn)場的受訓(xùn)人員要求為初級電腦專業(yè)人員，熟悉電腦的基本操作。
5、效果與考核：
通過模擬實際可能發(fā)生的情況考核受訓(xùn)人員是否能熟練地操作本系統(tǒng)，并處理一些基本故障。

.藍通服務(wù)
服務(wù)計劃

我公司一直奉行“顧客之上，質(zhì)量*”的經(jīng)營方針，視產(chǎn)品質(zhì)量如同生命。為了使客戶對產(chǎn)品買的放心，用的稱心，我們對客戶提供一系列的服務(wù)項目：大屏幕顯示屏
售前技術(shù)服務(wù)
操作人員培訓(xùn)服務(wù)
售后維護服務(wù)
售前技術(shù)服務(wù)
售前服務(wù)的主要目的是協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析，使得我們的產(chǎn)品能夠zui大限度的滿足用戶的需要，同時也使客戶的投資發(fā)揮出zui大的綜合效益。大屏幕顯示屏
2、培訓(xùn)服務(wù)
培訓(xùn)服務(wù)的主要目的是解決顧客對產(chǎn)品的操作使用問題。因此，我公司準備給用戶提供以下有針對性的培訓(xùn)課程：
中文WINDOWS界面的操作
大屏幕顯示屏的基本工作原理與常見故障處理
顯示屏軟件的操作與維護大屏幕顯示屏
顯示屏動畫制作基礎(chǔ)技術(shù)
各種設(shè)備的操作方法與安全注意事項
培訓(xùn)可以分階段進行，也可集中進行。希望用戶單位能夠選派有一定相關(guān)基礎(chǔ)知識的人員參加，以保證培訓(xùn)效果。人數(shù)和地點可以協(xié)商。
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3、售后服務(wù)承諾
我公司為本項目售后服務(wù)的各項內(nèi)容等特此承諾：
自貨物安裝驗收合格之日起，zui多隔兩個月免費上門回訪客戶一次，以了解顯示屏使用狀況。
免費保修期自貨物安裝驗收合格之日起，保修期限為貳年（包括硬件、軟件），貳年內(nèi)免費維護維修。免費范圍包括維修所需的零配件、人工費、交通費等所有維修費用和產(chǎn)品使用培訓(xùn)和調(diào)試的費用。
遇有重大活動時，提供現(xiàn)場維護。
（1）、提供支持。用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題，可致電我公司的售后維修服務(wù)處，向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實時解決，我司將按實際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。大屏幕顯示屏.
（2）、在任何情況下，用戶可能過我司工程服務(wù)部與我司，會于zui短時間內(nèi)解答用戶的提問，盡量解決有關(guān)問題。
（3）、在保修期內(nèi)，我方負責保養(yǎng)和維護合同規(guī)定的全部設(shè)備，對任何因產(chǎn)品設(shè)計、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞，進行無償?shù)母鼡Q和維修。大屏幕顯示屏
（4）、當系統(tǒng)軟件版本升級時，無償對設(shè)備進行終身軟件升級，及時為使用方提供版本。
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提供終身維護：
（1）、質(zhì)保期后，我公司工程人員對大屏幕顯示屏進行一次性的整體測試及調(diào)校。
（2）、在免費保修期過后，我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕顯示屏運作過程中可能發(fā)生的故障維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；對更換的備件，只收取成本費用。
（3）、保修期后，如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修，我司技術(shù)人員確定修好后及時返回給用戶；如遇到不能修復(fù)的情況，可向用戶提供同檔次配件，只收取成本費。
（4）、在接到用戶報障時，如不能在中解決問題的，我司將派出技術(shù)人員上門檢測，期間只收取基本費用。
其它條款大屏幕顯示屏
（1）、維護服務(wù)只有效于原有供應(yīng)的設(shè)備及該設(shè)備原有安裝的地點及用戶。如有關(guān)設(shè)備在其它地點重新安裝，或用戶把合同提供的屏幕設(shè)備的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓，用戶需以書面形式通知我司，以對有關(guān)服務(wù)重新評估。否則，有關(guān)的維護服務(wù)將作無效。
（2）、服務(wù)不包括一切因疏忽、大意、意外、自然災(zāi)害、不按說明書操作、錯誤使用、不依批示處理產(chǎn)品而引致的故障或損壞，亦不包括經(jīng)自行改造的產(chǎn)品和遺失零件。
（3）、任何由非本公司*人士因維修、改動或擅自變動系統(tǒng)或而引致的損壞，不包括在此保修服務(wù)條款之內(nèi)。大屏幕顯示屏
藍通大屏幕顯示屏-專家品質(zhì)，貼心服務(wù)；資詢！高性價比，免費保修兩年,終生維護!
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