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公司介紹主營產(chǎn)品

青島積成電子有限公司是積成電子股份有限公司子公司，主要從事水務、燃氣、節(jié)能管理及城市公用事業(yè)等領(lǐng)域自動化、信息化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和工程服務。是國內(nèi)Z早推出直讀式智能水表的廠家，擁有直讀式抄表技術(shù)等13項，8項軟件著作權(quán)。

智慧水務產(chǎn)品系列：表務綜合管理信息系統(tǒng)、住宅遠傳抄表系統(tǒng)、城市管網(wǎng)計量實時監(jiān)測與管理系統(tǒng)、營業(yè)收費管理系統(tǒng)、供水熱線呼叫系統(tǒng)、全網(wǎng)絡信息發(fā)布系統(tǒng)、RFID移動智能抄表系統(tǒng)、生產(chǎn)運營SCADA系統(tǒng)、水廠自動化系統(tǒng)、管網(wǎng)地理信息GIS系統(tǒng)、水力模型、綜合信息平臺等領(lǐng)域。

◆ 《城市供排水一體化綜合信息管理系統(tǒng)》是*科研項目

◆ 在國內(nèi)*研發(fā)出直讀抄表式電子遠傳智能水表，累計推廣超過300萬臺

◆ 主持或參與多項行業(yè)標準的制定

◆ 與聯(lián)想集團合作，共同開發(fā)移動互聯(lián)產(chǎn)品，給用戶帶來Z佳的端到端的互聯(lián)網(wǎng)體驗，打造*、便捷、安全的智慧水務整體解決方案

青島積成智慧水務整體解決方案，涵蓋居民用戶、商業(yè)用戶、工業(yè)用戶，全面滿足水務企業(yè)自動化需求。

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產(chǎn)品簡介在線詢價

積成云呼叫是部署在云端的新一代智能呼叫中心，讓企業(yè)能夠快速建立起自己的呼叫中心系統(tǒng)，高效出色的完成客戶的溝通，大幅提升客戶服務質(zhì)量和滿意度。積成電子基于20余年水務、燃氣行業(yè)信息化建設經(jīng)驗，借助阿里云*的云計算架構(gòu)及人工智能技術(shù)，使系統(tǒng)不僅具備高清穩(wěn)定的話務功能，通過智能感知式交互、自定義流程設計、話務與工單一體化等與水司、燃氣公司各類業(yè)務無縫對接，企業(yè)內(nèi)部管理與客戶體驗均可得到明顯提升。

云呼叫中心系統(tǒng) 產(chǎn)品詳情

系統(tǒng)介紹

傳統(tǒng)本地化呼叫客服系統(tǒng)與云化客服對照

呼叫中心呼叫系統(tǒng) 云呼叫

智能話務平臺-與工單管理深度結(jié)合

呼叫中心呼叫系統(tǒng) 云呼叫

智能交互

場景式語音交互，自動查詢臨時公告。

熟客模式

用戶來電與坐席關(guān)聯(lián)，對接性。

話務錄音

自動儲存工單處理過程錄音文件。

語音流程發(fā)布

根據(jù)熱點事件、停氣通知、突發(fā)事件等自動設置IVR流程。

傳統(tǒng)本地化呼叫客服系統(tǒng)與云化客服對照

提供行業(yè)專屬知識庫，并享受智能感應式交互體驗。直接推送精準內(nèi)容讓客服時間為客戶解答問題，大幅度縮短業(yè)務辦理時間。

呼叫中心呼叫系統(tǒng) 云呼叫

PC+手機端數(shù)據(jù)互通

APP工單交互：24小時不離線，處理結(jié)果拍照上傳、用戶滿意度錄音或錄像；

掃碼評價：壓縮回訪、回饋時間，提高工單結(jié)項周期；

呼叫中心呼叫系統(tǒng) 云呼叫

數(shù)據(jù)大盤，讓企業(yè)內(nèi)部管理效能提升

呼叫中心呼叫系統(tǒng) 云呼叫

關(guān)鍵詞：APP

熱門產(chǎn)品

產(chǎn)品名稱	參考價	地區(qū)	公司名稱	更新時間
微焦點X射線檢查系統(tǒng) Xslicer SMX-6010	面議		島津企業(yè)管理（中國）有限公司	2026-09-21	在線詢價
離子基準真空計控制器	面議	深圳市	深圳市科銳詩汀科技有限公司	2026-09-21	在線詢價
燃氣行業(yè)安全監(jiān)管平臺	面議		青島積成電子股份有限公司	2026-09-20	在線詢價
SA-ZJS雙通道擺渡監(jiān)測儀	￥1800	蘇州市	上儀振動儀表（蘇州）有限公司	2026-09-20	在線詢價
英國Pulsar系列產(chǎn)品	面議		上海威爾泰工業(yè)自動化股份有限公司	2026-09-18	在線詢價
雨量氣象監(jiān)測系統(tǒng)	￥1980	濰坊市	山東雷穹電子科技有限公司	2026-09-18	在線詢價

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