中圖Novator自動(dòng)AI尋邊影像測(cè)量?jī)x以AI智能、高精度、高效率的性能，結(jié)合高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)體系，為客戶(hù)提供全生命周期支持，讓合作從采購(gòu)延伸至長(zhǎng)期共贏。
一、產(chǎn)品性能
Novator系列憑借AI自動(dòng)尋邊技術(shù)、3D脫機(jī)編程、PTB認(rèn)證算法等核心優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)測(cè)量效率提升4.5倍、重復(fù)性誤差小于等于0.002mm的精準(zhǔn)表現(xiàn)，覆蓋3C、新能源、機(jī)械、醫(yī)療器械等多行業(yè)復(fù)雜測(cè)量需求。
二、全域售后服務(wù)
1.交付安裝：專(zhuān)業(yè)高效，省心省力
（1）明確交付周期：合同生效后30個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)送貨至指定地點(diǎn)，杜絕延期困擾。
（2）上門(mén)安裝調(diào)試：專(zhuān)業(yè)工程師現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)環(huán)境、吊裝定位、設(shè)備校準(zhǔn)，確保安裝符合精密測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)需客戶(hù)額外投入人力物力。
（3）開(kāi)箱驗(yàn)收保障：工程師現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督開(kāi)箱，核對(duì)設(shè)備型號(hào)、配件數(shù)量與完好狀態(tài)，簽署驗(yàn)收清單，確保貨對(duì)版、無(wú)損傷。
2.培訓(xùn)賦能：快速上手，發(fā)揮設(shè)備價(jià)值
（1）定制化培訓(xùn)：針對(duì)操作、質(zhì)檢、運(yùn)維等不同崗位，提供1-2個(gè)工作日現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋軟件操作、參數(shù)設(shè)置、常規(guī)保養(yǎng)等。
（2）考核認(rèn)證：培訓(xùn)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，確保操作人員熟練掌握核心技能，合格后方可上崗，避免因操作不當(dāng)影響測(cè)量精度。
（3）資料支持：提供完整的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作視頻、常見(jiàn)問(wèn)題手冊(cè)，方便后續(xù)隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)。
3.質(zhì)保服務(wù)：超長(zhǎng)保障，風(fēng)險(xiǎn)兜底
（1）12個(gè)月全面質(zhì)保：自交付驗(yàn)收合格之日起，享受12個(gè)月“三包”服務(wù)，非人為損壞的硬件故障、軟件問(wèn)題，均提供免費(fèi)維修與配件更換（易損件除外）。
（2）免費(fèi)技術(shù)升級(jí)：質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品軟件根據(jù)技術(shù)迭代免費(fèi)升級(jí)，確保設(shè)備始終具備行業(yè)前沿功能，無(wú)需額外付費(fèi)。
（3）嚴(yán)格規(guī)范保障：嚴(yán)禁客戶(hù)擅自拆解、搬遷設(shè)備，若需調(diào)整，可聯(lián)系工程師提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，避免因操作不當(dāng)影響質(zhì)保權(quán)益。
4.售后響應(yīng)：極速響應(yīng)，減少停機(jī)損失
（1）3小時(shí)快速響應(yīng)：接到故障反饋后，通過(guò)電話(huà)、視頻、郵件等方式3小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程對(duì)接，指導(dǎo)排查簡(jiǎn)單故障。
（2）72小時(shí)上門(mén)維修：遠(yuǎn)程無(wú)法解決的復(fù)雜故障，72小時(shí)內(nèi)安排工程師上門(mén)維修，覆蓋全國(guó)主要工業(yè)城市，最大限度縮短停機(jī)時(shí)間。
（3）24小時(shí)應(yīng)急通道：針對(duì)緊急生產(chǎn)場(chǎng)景，開(kāi)通售后應(yīng)急專(zhuān)線(xiàn)，優(yōu)先處理故障需求，保障生產(chǎn)連續(xù)性。
5.長(zhǎng)期支持：合作不止，服務(wù)不息
（1）質(zhì)保期后優(yōu)惠服務(wù)：質(zhì)保期滿(mǎn)后，提供長(zhǎng)期優(yōu)惠的維修保養(yǎng)服務(wù)，配件采購(gòu)享受出廠價(jià)，降低長(zhǎng)期運(yùn)維成本。
（2）定期回訪巡檢：每年至少1次上門(mén)巡檢，檢查設(shè)備精度、運(yùn)行狀態(tài)，提供保養(yǎng)建議，提前規(guī)避潛在故障。
（3）技術(shù)咨詢(xún)終身有效：無(wú)論設(shè)備使用年限，均可隨時(shí)聯(lián)系獲取技術(shù)咨詢(xún)、方案優(yōu)化建議，助力客戶(hù)應(yīng)對(duì)新的測(cè)量需求。
注：產(chǎn)品參數(shù)與服務(wù)可能根據(jù)技術(shù)升級(jí)實(shí)時(shí)更新，具體以新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，詳情可咨詢(xún)客服獲取完整資料。
Novator自動(dòng)AI尋邊影像測(cè)量?jī)x性能滿(mǎn)足精密測(cè)量需求，以全域售后服務(wù)消除合作顧慮。從交付安裝到長(zhǎng)期運(yùn)維，中圖儀器始終以用專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的服務(wù)，讓每一臺(tái)設(shè)備都能持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
